-
- [市场营销] 如何正确识别公司内部及公司之间的客户关系？
- 我公司是一个股份制民营企业，下属有很多子公司，现在领导交代各一项任务，要求识别公司之间、公司内部及部门内的客户关系，也就是说通过考核各部门之间工作上下序之间的有效衔接来促进企业内部客户关系的良性发展。现在遇到了瓶颈，“究竟客户关系是什么”？应该怎样识别？迷茫中...
- 提问者： 2009-09-14
- 最佳回答者：孔军
-
- [市场营销] 如何让员工感到客户是很重要的？
- 匿名,如何让员工感到客户是很重要的？,我公司是一家人寿保险公司，公司业务很多都是通过庞大的保险代理人队伍实现的，公司综合管理部门的员工只是负责客户保单承保和后续服务，虽然我们一直在倡导客户至上，但是仍然有很多客户投诉我们的服务。请问，如何让综合部门的员...
- 提问者： 2010-04-08
- 最佳回答者：张青
-
- [市场营销] 怎么才能把自己的产品更好更快的推荐给客户？
- 情况描述：一、公司新开了一个办事处，要去开发这个省的市场！二、公司的产品是：工作流管理软件和协同办公OA三、公司目前有500多家客户，并且有十几家世界500强企业四、公司的专注工作流已经10年了，软件也易用，维护很简单并支持二次开发，能和很多软件集成问题：（1...
- 提问者： 2009-10-21
- 最佳回答者：吴昊天
-
- [财税会计] 怎么对挑毛病的客户要钱
- 怎么对挑毛病的客户要钱针对上述问题，建议采取如下技巧：1。谦虚请教该类客户，产品和服务都存在哪些改进的地方，使他感到备受尊重和重视；2。不要回避该类客户挑出的问题，采取耐心解答的态度，以消灭其借口；3。采取优质服务策略，提升产品或服务的附加价值，使该类客户感到...
- 提问者： 2007-12-25
- 最佳回答者：杨尚东
-
- [客户服务] 客户维护
- 方霞,客户维护,本公司属于商业媒体，我们的客户群也分了等级，但是实际维护当中我们并没有明显的区分开来，而且现在又在定制新一年的客户维护的具体方法，想问下，现在有那些实际的方法能够借鉴一下，更加能够把客户群维护好！...
- 提问者： 2011-11-07
- 最佳回答者：吴金洺
-
- [客户服务] 怎样才能更好的与客户沟通！？
- 庞忠,怎样才能更好的与客户沟通！？, 现在社会真是五花八门，什么人都有，不同的人有不同的接触方法，话是这样讲，却在实践中应用的不是很灵活。我的客户现今主要的几个大概分几类： 一、话语多，善于聊天，可实际上却是那种笑面虎型； 二、没话型。不管你怎么...
- 提问者： 2010-12-30
- 最佳回答者：邹家峰
-
- [客户服务] 物流客户服务,遭投诉时怎么办?
- 毕宿笔,物流客户服务,遭投诉时怎么办?,公司是做物流快运的, 平常时对某一些客户的物品可能分发错误,担误了时间运送。客户服务这方面，常常是遭到投诉，如果客户向你发脾气，你应该怎么处理？...
- 提问者： 2011-05-17
- 最佳回答者：高定基
-
- [市场营销] 成交后的客户,该如何维护会更好一些?
- 成交后的客户,该如何维护会更好一些?对客户售后服务管理,主要是要坚持以下三个原则:一是对客户提出的售后服务需求,要妥善处理,确保客户满意;二是要与这些客户保持一种联络关系,如采用不定期的回访、发送短信、节日问候等方式；三是要与一些满足一定条件的客户逐步建立一种...
- 提问者： 2007-12-05
- 最佳回答者：伍健康
-
- [客户服务] 客户说要服务到死才肯付钱，我该怎么办
- 庞忠,客户说要服务到死才肯付钱，我该怎么办, 各位老师们，朋友们帮忙帮一下，小弟是一个在深圳做卡蒂亚温泉机的业务，遇到了一个不给钱的客户，实在没招了，大家帮我出出点子吧.机子是已经安装在客户家里洗水间，让免费体验15天了,效果是可以，可是他不确定现在的机器...
- 提问者： 2010-12-30
- 最佳回答者：佟天佑
-
- [客户服务] 老板改政策，客户不满意，我却成了挨骂的对象
- 何奇,老板改政策，客户不满意，我却成了挨骂的对象,11年开始了，公司改变了很多的政策，我们要通知到各个客户，每次总少不了挨骂几句，心理特别的憋屈，有我什么事啊！到头来两边都不落好。我这是为了啥啊！快过年了，本来心情蛮好的，可最近就没个好心情...
- 提问者： 2011-01-24
|