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- [品牌营销] “品牌危机公关” 梁中国
- 梁中国,“品牌危机公关”,梁中国先生从中国古代历史讲起,向在座的各国留学生讲述着我们中国的道德观:“真、善、美”。他说:“做品牌就是做筛子和放大镜,不管是一个国家还是一个企业,都是时刻在进行着危机公关,进行着品牌公关,一个国家对外传播的内容会影响着世...
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- [企业战略] 互联网,叛逆的媒体 周子淳
- 周子淳,互联网,叛逆的媒体,web2.0时代是个人话语权的时代,图片、电子杂志、音频、视频创意推广、Wiki式写作,blog自由书写,成就了网络灿烂和网络造星;SNS圈子,即时通讯,社区让地球村变得名副其实;论坛,博客等肆意评论、情绪疏泄让企业随时成为舆论漩涡,它所带来的信息传播方式、话...
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- [危机管理] 如何组建危机管理团队 叶东
- 叶东,如何组建危机管理团队,不管企业制度多么完美、不管企业效益有多好,总会遇到这样那样的危机。危机已经常态化,而要想很好的应对危机,做到遇事不慌、处变不惊,必须要有一整套危机管理的制度、应对的流程以及一支专业的危机管理团队。多年的危机管理咨询经历告诉我:缺少危机管理预案、高...
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- [品牌管理] 谭小芳看霸王“致癌门” 谭小芳
- 谭小芳,谭小芳看霸王“致癌门”,谭小芳看霸王“致癌门”...
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- [危机管理] 危机公关,是“出击”,还是“回避”? 王云飞
- 王云飞,危机公关,是“出击”,还是“回避”?,危机公关,是“出击”,还是“回避”?...
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- [管理创新] 今日感悟:执行力差的原因(四) 叶东
- 叶东,今日感悟:执行力差的原因(四),没有危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过:我们永远战战兢兢,永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过:我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的危机感才造就了今天强大的海尔以及世界第一的微软。可太多太多的企...
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- [企业战略] 企业管理赢在变通 沈青松
- 沈青松,企业管理赢在变通,企业管理赢在变通变通的管理是要能随环境的变化而变通地做事。万事万物时刻在变,世界没有理所当然、一成不变的事物,一切都可能在瞬间发生,也可能在瞬间丧失,过去正确的事情现在可能是错误的。企业管理者必须随时适应环境的变化,做到因地制宜,与时俱进,在变化的...
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- [绩效管理] 人力成本的提高逼迫企业变革 石立平
- 石立平,人力成本的提高逼迫企业变革, 过去有人讲企业变革,也许大多数老板视而不见,听而不闻,他们认为企业好好的,为何要变革?然而,今年民工荒以后,一个个企业老板被唤醒了。他们已经严重意识到企业变革的重要性和紧迫性。
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- [危机管理] 危机管理的系统运作 谭小芳
- 谭小芳,危机管理的系统运作,危机管理的系统运作文/交广商学院首席培训讲师谭小芳我们常说海尔服务好,很大程度上是因为售后问题抓得快,抓得狠,问题一旦出现,就一定要在最短时间内得到解决,不惜代价。这种做法虽然成本较高,但问题的实质把握得准,对后续销售的负面影响很小。企业培训讲师...
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- [危机管理] 危机管理的六大原则 叶东
- 叶东,危机管理的六大原则, 在环境变得异常复杂不可控制的今天,危机随时就可能爆发对企业的日常运作或者企业形象产生较大的冲击。巨额的财富可能因企业危机管理能力的欠缺在一瞬间消失,因此保护财富的能力已经与创造财富的能力来得同等重要。那究竟如何进行危机管理?在危机管理过程中应遵循...
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