• 经理人孟森
    孟森,[讲师介绍]
    工商管理硕士(MBA),国家一级人力资源管理师、国家一级营销师,著名管理培训专家、职业经理人,中国十大最具竞争力培训师。 现任: 江苏飞达集团人力资源总监 中国社会科学院研究生院客座教授 山东企业管理培训联盟副秘书长 研究方向: 主要集中在“企业整体管理系统、企业培...
  • [人力资源] 真诚对待员工,员工才会真诚对待你 孟森
    孟森,真诚对待员工,员工才会真诚对待你,在飞达工具的工作时的一位员工,打了好几次电话,每次我都回绝了,想请我吃饭,告诉他我自己调走了...
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  • [职业规划] 在工作中历练  在处事中磨练 孟森
    孟森,在工作中历练  在处事中磨练,有很多的员工,总是说:我没有能力,我从小都不如别人有能力。也有的人认为能力是天生的,其实是这种观点有很大的片面性,都是对能力的误解。首先能力不是天生的。可能有的人认为有的人从小就比较有领导力,有指挥欲望,的确有的人从小会有这样的天赋,...
    标签: 创新意识 创新 思维方式 企业员工 解决方案
  • [人力资源] 浅谈的用人单位HR工作 孟森
    孟森,浅谈的用人单位HR工作,现在,很多企业的管理者以为,人力资源管理工作出现问题都是人力资源管理部门的责任。是的,人力资源工作出现问题,人力资源部门的确有不可推卸的责任,但是他不仅仅是人力资源部门的责任,用人部门也有一定的责任。因为人力资源工作不仅仅是人力资源部门要做的工作...
    标签: 人力资源管理 人力资源部 人力资源 资源管理 职业生涯
  • [公司战略] 中小企业高速成长的五大机密 孟森
    孟森,中小企业高速成长的五大机密,第一大机密找到企业的成长因子抓住行业的成功诀窍 任何企业想要高速成长,都必须首先找到企业成长因子,也叫做成功因子,或者我们可称之为企业成长DNA,它是在一个行业赢得顾客的关键,我们称之为“行业诀窍”。当你掌握了它,人们称你为“懂行”,当你未抓...
    标签: 中小企业 管理系统 管理模式 管理能力 企业发展
  • [其它类别] 突发情况处理一定要沉着冷静 孟森
    孟森,突发情况处理一定要沉着冷静,2008年7月6日下午14:42接到保安队员房的电话,反映绿化施工队的工作人员挖出我们的铸铁管,想运走,队员要他们放下,他们要强行运走。我马上赶到现场。过去后,铸铁管装在对方的拖拉机上,双方正在发生争执。对方情绪很激动,而且人很多,我们的人少。首先认...
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  • [制度流程] 客户导向-企业竞争力的必备条件 孟森
    孟森,客户导向-企业竞争力的必备条件,市场竞争,归根结底是赢得客户的竞争,而留住客户的根本在于优质服务。企业通过实现服务差异化、显性化和系统化,在不断提升客户满意度的基础上,满足并刺激客户的需求,创造客户惊喜。如今,对服务的理解已经不仅仅简单地停留在迎来送往上,而是将公司全...
    标签: 客户需求 企业竞争力 企业竞争 客户满意度 竞争力
  • [销售技巧] 这个世界竟然还有如此推销的 孟森
    孟森,这个世界竟然还有如此推销的,上午在办公室写材料,接到一个电话,对方说,他是一家网站的推广人员,该网站是国家互联网中心办的网站,很有权威性。希望我们公司能购买一个帐号,每年19800元。我想详细打听一下具体内容,他说:“请问你有决定权吗?”言下之意,你没有决定权,就不能告诉...
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  • [职业规划] 职场规则(二) 孟森
    孟森,职场规则(二),规则五、对组织或领导有意见采取正确的方法解决作为一个员工,在一个团队或组织里,受到委屈甚至不公平的做法都是正常的。在遇到委屈或不公正的待遇时,员工可以选择通过一定的程序和方式提出,按照公司反映问题的有关规定处理。如果公司没有相关的规定,一般情况下,可以...
    标签: 人际关系 职场 组织 规章制度 团队
  • [招聘选拔] 如何实施评价中心测评技术 孟森
    孟森,如何实施评价中心测评技术,评价中心技术是一种综合性的测评技术,它运用多种不同的技术对多个素质维度进行评定,是一种为组织判断和预...
    标签: 无领导小组讨论 小组讨论 人际关系 工作绩效 心理素质

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