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- [营销策略] 360º顾客体验——终端制胜的终极武器 张长江
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- 宋予,体验式营销专家宋予老师谈体验式营销,传统的营销方式一去不复返了,现在是用户体验为王的年代。苹果的体验营销方式消费者欣喜若狂,现...
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- 王延广,王延广:销售员必上的一堂课——快乐成交(6-1), 第五章 如何引导顾客体验 当店员开场完毕进行价值塑造后,接下来要做的就是让顾客体验...
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- [市场营销] 航空公司的差异化体验营销 谭小芳
- 谭小芳,航空公司的差异化体验营销,航空公司的差异化体验营销 文/首席讲师谭小芳...
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- [客服管理] 客服冠军亚马逊的独门秘笈 梁忠勇
- 梁忠勇,客服冠军亚马逊的独门秘笈,去年夏季的一天,莉萨·迪亚斯在亚马逊网站上浏览,希望能找到一本书帮她开展一桩家庭小本生意。45岁的她找到一本专门写给未来的实业家的规划手册,这本二手书看起来很不错,而且被描绘成“像新的一样”。卖家不是亚马逊,而是通过这个网...
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- [市场营销] 航空公司的差异化体验营销 谭小芳
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- 胡志刚,口碑营销的技巧,让每一位顾客都能传颂自己生意上的”美德”,是企业经营者梦寐以求的。但口碑的形成,是否都是纯属意外,完全是碰运气、自发发生的呢?麦肯锡公司驻伦敦管理营销专家热内·黛(ReneeDye)和她的同事们在研究分析50个销售案例后发现,口碑广告制造爆炸性需求,绝不是意外...
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- [纺织服装] 4S体验馆:服装销售终端的变革 宋予
- 宋予,4S体验馆:服装销售终端的变革,美国未来学家托夫勒在其名著《未来的冲击》中指出:我们正在满足物质需要的制定迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济……未来的经济将是体验经济,未来的生产者将是制造体验的人,体验制造商讲将成为经济的基本支柱之一。因此,体验营销理所当然的...
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