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企业规范化管理系列培训课程大纲

上传作者: 张国祥 资料类别: 综合管理
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更新时间: 2009-08-14 09:40:04
所需C币: 6C币/年 (备注:包年会员不需C币)
所属学院:
企业商学院 , 财务管理网络学院 , 总裁网络学院 , 总裁教练网络学院
企业规范化管理系列培训课程大纲
主讲:张国祥
课程达到的主要目的:
帮助企业中高层管理人员树立系统思考的思维观念,理解和掌握企业规范化管理的基本思路与方法,特别是掌握流程优化技术,正确认识企业文化的作用和意义,认清中高层管理者的职责与使命,熟练掌握管理者必备的十二项基本技能,为企业打造卓有成效的管理体系奠定坚实的理论基础和方法基础。
课程时间安排:四天
课程学习对象:企业中高层管理人员
课程特点:启发式、参与式、互动式
补充说明:课程大纲可根据企业实际做出调整。
本课程的主要内容:
从管理二字说起
现代管理的发展简史
企业规范化管理的基本思路
企业规范化管理的技术方法
企业文化的作用和意义
管理者应具备的基本技能
中高层管理者的职责与使命
管理职能转变
企业经营管理之道
一、从管理二字说起
1、什么是管理?
2、管理在理不在管
3、管理的难点有哪些?
4、中国的企业管理浪费惊人
5、管理的三大工具介绍
二、现代管理的发展简史
1、亚当.斯密“分工说”
2、科学管理之父——泰勒
3、现代管理之父——德鲁克
4、哈默和钱皮的《流程再造》
5、丰田精益管理
6、中国企业的探索
三、企业规范化管理的基本思路
(一)规范化管理的误区
1、包治百病
2、制度管理
3、标杆管理
4、精细管理
5、虚无主义
6、中国式管理
(二)规范化管理的现状
1、浅尝辄止
2、投石问路
3、慕名而来
4、模式照搬
5、方案照抄
6、模式化终结
(三)规范化管理的概念
1、规范化管理的概念
2、规范化管理的实质
3、管理的工具
4、规范化管理的权力观、组织观、文化观
(四)规范化管理的思路
1、以人为本、和谐发展
2、管理靠人、人在管理
3、系统思考、统筹兼顾
4、规范化管理的员工观、时间观、成本观、学习观、发展观、创新观
(五)规范化管理的路径
1、文化导入式
2、流程导入式
3、整体导入式
4、组织变革式
5、考核先行式
6、薪酬调整式
7、目标倒推式
8、顽疾诊治式
(六)规范化管理的实践与未来
1、与企业掌门人共舞
2、与企业员工共舞
3、求真务实、量身度做
4、文化主导、均衡发展
5、第二代咨询师异军突起
6、中国案例走向国际
五、规范化管理的技术简介
1、信息运用技术(万物十字定律——时、位、量、因、性;定、限、差、控、失)
2、流程优化技术(务实、独特、简洁、高效)
3、职位分析技术(量体裁衣技术)
4、绩效考核技术(自主考核技术)
5、薪酬设计技术(同步发展导向技术)
六 、重点介绍流程管理技术
1、流程管理的创新理论
2、流程管理的核心观念
3、流程设计的技术方法
4、流程管理原则
5、流程管理的配套工程
6、流程管理败因分析
7、流程管理的成功案例
8、流程管理成果展示
七、企业文化的作用和意义
1、什么是企业文化
2、掀开企业文化的神秘面纱
3、企业需要什么样的企业文化
4、企业文化的管理作用
5、企业文化的现实意义
6、创建独特的企业文化
八 、管理者应具备的基本技能
1、信息处理能力
2、决策判断能力
3、计划协调能力
4、跟踪控制能力
5、沟通鼓动能力
6、培训指导能力
7、演讲表达能力
8、应急反应能力
9、情绪控制能力
10、学习总结能力
11、愿景激励能力
12、会议掌控能力
九 、中高层管理者的职责与使命
1、确企业发展目标、把握企业发展方向
2、企业决策的制定者
3、企业创新的倡导者
4、员工成长的教练
5、员工智慧的采集者
6、产品市场的开拓者
7、企业文化的缔造者
8、危机关头的中流砥柱
十、新时期管理职能转变
1、管理以人为本是时代要求
2、管理主要是沟通和服务
3、职责转变的三个基本前提
4、必须转变三个观念
5、管理职能转变管理方法要变
6、快乐是生产力
7、化繁为简、变堵为疏
8、紧紧盯住员工创造的业绩
十一、企业经营管理之道
1、何为经营?
2、没有离开管理的经营
3、经营管理成败取决于决策好坏
4、决策好坏取决于信息掌控
5、如何收集信息?
6、如何做决策?决策三维体系介绍
7、如何确保决策得到贯彻?
8、决策偏差纠正
9、危机预防
10、打造卓有成效的管理体系
十二、四天课程总结
1、回答第一天讲课之前的提问
2、学员小结四天的学习收获
3、学员给老师的建议和要求
4、兑现学习积极分子奖励
5、老师和培训负责人作总结
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