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诸强华《大客户攻关流程与操作实务》

上传作者: 诸强华 资料类别: 销售技巧
资料格式: PPT幻灯片 下载次数: 879
更新时间: 2012-10-08 22:46:49
所需C币: 8C币/年 (备注:包年会员不需C币)
所属学院:
企业商学院
科特勒营销咨询公司最新研究数据表明:
62%的销售人员无法获得客户承诺!  
82%的销售人员不能有效挖掘客户的隐含需求!!  
86%的销售人员提问不当!!!  
95%的销售人员讲述过多,聆听过少!!!  
99%的销售人员没能掌握大客户攻关的操作要点!!!! 

在复杂多变的大客户销售过程中,您是否遇到以下常见困惑: 
如何判断客户项目的真实性? 
如何发展自己的盟友?  
如何与客户进行有效的沟通以确定他的真实意图?  
如何通过提问来挖掘客户的潜在需求并使其产生强烈的购买欲望?
针对不同角色人员如何进行方案呈现或产品推介?
究竟如何才能获取客户的信任与承诺? 
如何提高异议防范的能力?能让客户自己去解决自己的异议吗?
在大客户攻关中,如何做到既能降低销售费用又能提高销售效率?
在大客户攻关过程中可能会碰到哪些问题?如何去应对?
如何与大客户关键人员谈回扣问题?
……   

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