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HR角色扮演

上传作者: 匿名 资料类别: 市场营销
资料格式: PPT幻灯片 下载次数: 3372
更新时间: 2004-04-17 17:27:53
所需C币: 2C币/年 (备注:包年会员不需C币)
所属学院:
企业商学院 , 市场营销网络学院 , 客户服务网络学院 , 销售管理网络学院
一、什么是角色?

1、名词解釋:角色即是演员,即是舞台 的人物

2、角色的分类:主角、配角

3、大家都知道,演戏即是现实的艺术化。联想今天在好立,如何好好立足于陈先生提供给我们的艺术舞台呢?我想,能充分扮演好各种角色的话,你是成功。那么我们的主角是什么?是我们干部自己的本职工作;我们的配角又是什么?是为配合上级工作,配合同事完成各项目标所扮演的角色。

二、 如何扮演好主角

1、应理解管理五大功能即计划、组织、选任、引导和控制。

2、管理者首先做好规划,接着进行组织即把部门分成若干分工合作的小团体,再来就是懂得适才适用,并安排指挥工作人员的一切工作,适时领导。控制成本,激励和监督屬下完成目标。

3、清楚自己所在的职务及完成职务的时效

4、演好管理人员这角色,首先得清楚自己所在的职务。因为一个人的职务决定了自己的权利、义务、知识能力。敢要求,敢承担,合理合情的敢说敢做,肯为下属争福利

5、控制自己的情绪、感觉、观点和言行

6、每个人都有自己的情绪、好恶及看待别人、環境和整个世界的一套方法。但当你作为管理员时,你的行为设定了整个部门的做事态度

7、言语行为要得体,符合自己的身份



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