管理信息系统及其技术

一、信息和管理者

1、数据：未加工的情况信息，例如顾客的数量

2、信息：数据被排列成富有含义的形式。好的信息包含以下特征：

1）信息质量：衡量信息的精确程度和可靠性

2）及时：当管理行为实施时，就开始需要信息了

实时信息：反映当前所处的情况

3）完整：管理者掌握了完全的信息之后开始行动

4）客观：信息要能够满足管理者当前的特定需要

不要应用不相关的信息



二、信息的特征

有用的信息

1、高质量

2、相关

3、及时

4、完全



三、信息系统及其技术

（一）信息系统：收集、整理、存储、处理以及传输信息的过程

1、管理信息系统是指为了给管理者提供信息，而规划、设计的信息系统

可以是纸质文件也可以是计算机数据

2、信息技术是指收集、整理、存贮、处理以及传输信息的手段和方法

信息技术发展迅速

3、信息与决定：对信息进行有效管理可以用来帮助管理者作出决定

好的信息可以帮助做出很好的决定

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