激励

一、定义：影响人们做出决定的各种心理因素

1）组织中的行动方针

2）人们如何努力工作能够达到的效果

3）在各种会议上制定的目标的延续性

内发激励：由于自身原因而引起的行为

激励在履行工作的过程中发生

外部动因：为获得报酬和奖赏而采取的行动

激励的来源是采取行动能够带来的结果



二、投入和产出

1、人们往往忽视激励的来源，而更加重视事情的结果

产出：在工作中得到的任何东西

例如：工资、自治、完成任务

2、组织雇佣工人，需要他们投入工作：

投入：在工作中做出的任何贡献

包括：技能、知识、工作方式

3、因而管理者以产出来激发工人们投入地工作

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