纲要

一、五因素模型

二、内部一致性模型

三、组织与员工的关系

四、特许经营中激励问题

1、道德风险

2、可观察性

3、效率工资

4、报酬后置



一、WTO对我国HRM的挑战

1、一价定律——国际规范与全球标准

2、国有企业改革力度加大

3、民营企业的进一步发展

4、员工流动性上升

5、高素质的专业管理人员稀缺

6、员工的期望与谈判能力提高

7、要求更高水平的人力资源管理战略



二、五因素模型

1、外部环境：社会因素、经济因素、政治和法律因素

2、组织的文化特征

3、组织的战略

4、工作的组织方式

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