确定企业战略宗旨和发展战略：

企业的宗旨和战略会因不同的企业类型而不同，所以它的人力资源体系也会有所不同，例如一个处在真正团队基础上的企业会向绩优团队发展，而一个假团队则应该向潜在团队发展。

企业战略宗旨：一般会由其产品、市场、服务定位，所以企业首先应该明确自己的宗旨定位，然后才会定位发展战略。例如：航空公司的宗旨应该是：安全、正点；银行的宗旨是：信誉、流通；大饭店的宗旨是：周到、舒适；小餐馆的宗旨是：卫生、实惠；快递公司的宗旨是：快捷；而物流公司的主要宗旨则是高效、准时；医药公司：疗效（能治病的药，可能有毒）；而食品、饮料公司应该是：放心（让人放心的食品、饮料，绝对不能有毒）；出租车公司：方便；公共汽车则是：便宜；大商场的宗旨是：品种、品位；小商店则是：便利；连锁店则是：物美价廉；学校应是增加理论、知识；而培训机构则应是提升能力、思维；电信公司的宗旨是：畅通的通信；交通警察的宗旨是：道路的畅通；法院的宗旨为：公平（证据确凿，有罪释放）；检察院的宗旨是；公正；大医院的宗旨是：看医生；诊所的宗旨是：看病人；制鞋、服装的企业应该是款式、做工、质地；而做灯光、照明的应该是和谐的亮度、长久的寿命等。例如美国麦当劳的宗旨就定位在SWCF上，所以它的所有规章、制度、纪律都应该围绕着这个宗旨而设定。专门培训一批人装成顾客到各店，暗中检查、评分，达到检查的目的。

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