课程学员目标 ：

1、了解成人学习的特点

2、了解如何设计课程及准备教案

3、学会控制紧张情绪

4、掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、手势、步伐、姿势等

5、掌握引导的特点及成功引导的要素

6、了解问题的功用并掌握如何提问及聆听

7、能灵活处理来自听众的问题

8、学习如何应对问题学员

9、了解如何做到不跑题

10、学习技巧性的过渡

11、作出圆满的总结

12、有效使用教具

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