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质量管理综合知识

上传作者: 匿名 资料类别: 质量管理
资料格式: 文字材料 下载次数: 3322
更新时间: 2006-05-04 10:14:01
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第一章概率统计基础知识



第一节质量特性数据的统计规律



一、总体、个体与样本

产品的质量可以用一个或多个质量特性来表示。这里的特性可以是定量的,也可以是定性的。例如灯泡的寿命,钢的成分等都是定量特性;而按规范判定产品为“合格”或“不合格”,则是一种定性特征。



在质量管理中,通常研究一个过程中生产的全体产品。在统计中,将研究、考察对象的全体称为总体。例如某个工厂在一个月内按照一定材料及一定工艺生产的一批灯泡。总体是由个体组成的。在上例中,这批灯泡中的每个特定的灯泡都是一个个体。如果总体中包含的个体数不大,而对产品质量特性的观测(例如测量)手段不是破坏性的,工作量也不大,那么有可能对总体中的每个个体都进行观测,以得到每个个体的质量特性值。但是如果总体中的个体数N很大,甚至是无限的,或者观测是破坏性的或观测的费用很大,那么不可能对总体中的每个个体都进行观测。通常的做法是从总体中抽取一个或多个个体来进行观测。抽出来的这一部分个体组成一个样本,样本中所包含的个体数目称为样本量。通过对样本的观测来对总体特性进行研究,是统计的核心。
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