供应链管理(Supply Chain Management)是指人们在认识供应链各环节的相互联系和内在规律的基础上，利用管理的计划、组织、指挥和控制职能，对产品生产和流通过程各个环节所涉及的信息流、物流、资金流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，以最小成本为客户提供最大价值的过程。