所有人员严格流程执行，若有违反，按公司处罚条例处罚。

2、一定要先向客户提交“致客户问答”，再提交提案。

3、经理要认真管理客户档案，并要定期（每周或每三天）过问相关人员客户追踪情况。

4、接听电话要及时记录，要求对电话内容进行简明扼要的记录。

5、与客户谈判的结果要及时向经理汇报，以便安排整个谈判的进度与策略。