建设高绩效卓越团队

周志轩博士主讲



课程宗旨：

本课程是帮助企业建立核心竞争力的金牌课程，通过互动式教学引导，让学员深刻体验到“心态、责任、信任、沟通、共赢”——建设高绩效卓越团队五要素的重要性，帮助员工调整心态，正确地看待目前的工作，并实现从“观念”到“行为”的根本改变。



学员收益：

理解什么是真正的“团队”，使企业成为一个“卓越团队”懂得以“积极的心态”来面对工作，提高工作热情掌握团队建设与管理的有效方法增强企业的凝聚力与战斗力培养员工与公司共赢的心态，提高员工的忠诚度培养高度的责任心，能够主动承担公司赋予的“责任”实现公司内部的有效沟通，大大提高工作效率提高各级主管的综合素质与管理技能，提升整体管理水平.



培训时间：二天

课程内容：

引言——本次培训理念：

1、空杯心态、重新认知

2、合理的是训练，不合理的是磨练

3、参与有多深，收获就有多深

4、点点滴滴、化入行动

第一部分：组建团队——建设高绩效卓越团队的基础

破冰活动：

团队活动：顶人游戏——团队力量变不可能为可能

活动说明：这是体现团队力量非常经典的活动，让学员感受到一个人的力量是有限的，依靠团队的智慧和力量，再加上正确的方法，才能实现更大的可能。

团队活动：组建团队

活动说明：把学员分成4-6个小组，并完成相应的任务，让学员体验组建团队的过程。

国际优秀企业普遍认同的“团队概念”

案例分析：什么是真正的团队？

统一团队规范，建立共识

活动：我们的团队要什么？不要什么？

高绩效团队的“9大特征”

团队的“凝聚力”如何建立

第二部分：团队建设的方法——建设高绩效卓越团队的工具

团队建设的“五大原则”

团队活动：沙漠求生

活动说明：这是美国陆战队的经典案例。让学员意识到团队建设要有明确的方向，根据团队方向和目标整合相应的资源。如果方向错了，再多的努力都是徒劳的。

团队活动：团队成员“角色自测”，学会“珍视不同”

活动说明：通过角色测试让学员们意识到每个人都有不同的特点和优点，做为管理者不能对所有的员工都进行简单化的管理，而是应该分析员工的特点，充分发挥每个人的特长，实现人尽其才。

团队建设的“四大方法”

1、人际关系法

团队活动：建立信任关系两步曲——信任与赞美

活动说明：让受训学员体会到通过深入的沟通可以快速有效地拉近彼此的距离，消除工作的误解。通过小组内的相互赞美增强员工的自信，形成良好、融洽的团队氛围。

2、角色定义法

3、价值观法

团队活动：测试个人价值取向/案例分析：

活动说明：让学员理解每个人都有不同的价值取向，在团队经营中应与员工保持良好的沟通，了解和引导员工的价值取向，最终形成团队统一的价值观。

4、任务导向法

团队活动：培养员工的创造性

活动说明：透过生动活泼的脑力风暴活动表演，让学员在快乐中体验到：在取得成果的过程中，目标明确坚定承诺最重要；方法永远比困难多；每个人都有创造性能力。从而联系实际，突破团队在管理、营销等方面遇到的各种难题。

团队活动:责任者体验

活动说明：让学员们强烈地、震撼性地体验到：在市场竞争如此激烈的今天，若有人不100%地负责任，公司就会出现各种问题，公司就可能失败、破产，就会有人要受罚、下岗、进医院、进法院，甚至于“下地狱”！同时，也让学员们体验到团队负责人肩上的重担与压力，培养他们强烈到位的责任意识与习惯。

第三部分：团队主管领导能力的提升——建设高绩效卓越团队的关键

一、团队主管的能力及素质培养

 团队主管的职责及能力要求

 团队主管必备的五大素质

 十项品德与十项能力

 成功的团队主管的十一项特征

二、团队主管的自我管理

设定清晰的目标

制定详细的工作计划

有效利用时间的12项关键原则

自我管理的7项建议

注重执行力

三、团队主管的领导技巧

团队主管是一名好教练

团队主管如何选人

团队主管如何育人

团队主管如何用人

团队主管的八大恶习

四、团队主管如何激励下属

员工想要什么？

影响团队凝聚力的杀手

努力营造归属感

经常可以动用的激励菜谱

六大激励方法

激励内容需因人而异

错误的激励

五、团队主管的沟通技巧

如何与上司沟通

如何与平级沟通

如何与下属沟通

团队活动：单向沟通与双向沟通



第四部分：团队中常见