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顾客购买心理活动参考

上传作者: 张广存 资料类别: 咨询报告
资料格式: WORD文档 下载次数: 2572
更新时间: 2009-04-03 08:46:08
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所属学院:
企业商学院
顾客的心理活动过程是顾客从有购买洗发水需求到尝试去了解洗发水的性能,现场观看产品颜色、了解性能、咨询使用方法、购买欲望提升、购买成交或者不成交的过程。合理分析顾客的心理、有效抓住和激发顾客的购买需求、成功的将顾客变成客户是每个促销人员销售从业人员必须学习和掌握的技能
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