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《商业化军队执行力思想》--中国营销狂人刘贤华

上传作者: 刘贤华 资料类别: 项目管理
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更新时间: 2010-11-22 23:29:36
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商业化军队执行力思想
                    ——中国Hoimall铁纪律执行打造思想
执行力是任何企业管理者的主要任务之一
    古往今来,军队更是如此,现今中外企业都非常重视执行力,强调执行,认为“执行力使企业战略实现的基根“执行力是企业在市场上的胜利之母”高度的执行力,铁一般的纪律是军队企业战胜强敌,竞争对手,走向胜利的重要保证,所以将执行力视为企业管理最要的内容,是由企业的战略性质和任务决定的。
    然而企业抓管理,抓执行力,必须从严、明、章入手,凡是管理的好的企业,内部一定有条不紊,井井有条,井然有序,这几年,不少企业组织员工到部队军训,包括运动战绩一直处于世界先进水平为国家争得巨大荣誉的乒乓球队、八一体工队、跳水队......
也时常将队伍带进军营,让世界冠军们过一段刻骨铭心的士兵的生活,与之形成鲜明对照的是,好像很少听说哪支有名的足球队搞过军训,这似乎很能说明问题,难怪有人感叹:“看看男足吧”你就知道中国的所谓军事化管理不是太多了,而是多么的欠缺!
没有规矩,不成方圆,任何组织都必须制定相应的管理章程,建立正常的工作秩序,然而严格纪律,正规的秩序本身就是企业的基本特征。
现在,国内管理学特训推崇执行的观念,强调许多企业之所以失败并非发展战略有误,而是因为缺乏执行力,其实,执行力是以纪律和秩序为前提的如果一个组织有令不行,有禁不止,再好的战略也不可能得到有效执行,可见执行力是管理者主要任务之一。那么一个企业怎样才能建立铁纪律般的执行力了?下面以好宜买为例:
一、    企业先立制度,立制度务求完备
中国人民解放军有政治纪律,军事纪律,组织纪律,财务纪律三大纪律八项注意。Hoimall
根据基础建立了四大条令、13项手册:《管理条令》《营运条令》《模式条令》《流程条令》《采购手册》《技术手册》《营销手册》《物流手册》《信息手册》《客服手册》《拓展手册》《选址装修手册》《培训手册》《督导手册》《开业手册》《店长手册》《投诉手册》这样相对完备的制度,使公司所有的管理,所有的工作安排,所有的环节的控制,所有员工的行为都基本做到了,有章可循,有法可依,实行了统一的指挥、统一制度、统一管理......真正做到五统四性(组织性、计划性、准确性、纪律性)确保执行力到位!
二、    管理培训并重,建立自觉执行
Hoimall一方面建立了铁的规章制度,命令必须执行,规定必须遵守,不得违规,另一
方面执行力又需要建立在全体员工自觉得基础上,
自觉执行力的三大优点:1.可以解决管理者不在场问题
                  2.可以解决法不责众的问题
                  3.可以解决关键时刻的表现
自觉执行力之所以优于“棍棒”纪律,是因为它符合人性的行为规律,儒家思想两个核心概念,(1)是仁;(2)是礼,但从执行力纪律来看,公司通常要强调三个问题:
(一)    讲清执行力到位对公司战略实施的重要意义
(二)    讲清执行力问题实质是正确处理个人与公司集体的关系
(三)    讲清“严是成长进步,松是害得严重性道理”
执行力培训方法:
一是搞好入职培训教育,打牢遵守执行力的思想根基;二是搞好经常性教育培训,不断强化执行了意识;三是结合典型事例,开展随机培训教育;四是多种形式宣传,是执行力观念深入员工人心。
三、    执行力重在平时培养,注意点滴养成。
优秀是一种习惯,Hoimall非常重视养成教育这个重要概念,说白了,就是培养习惯。
教育学一向重视对良好行为习惯的培养,强调性格决定命运,而习惯又决定性格。
自觉执行力既是一种意识,也可通过习惯而转化为下意识,习惯成自然,养成的作用就在于使执行力成为全体员工下意识的行为,公司只要形成遵守执行力下意识便可大大减少执行力不佳的思想阻力。
注重平时养成是Hoimall培养严格的执行力重要方法,用Hoimall主管们的话说:“养成没有固定的培训课堂,但培训课堂最大”“养成执行力没有专门的时间,但时间最多,养成执行力没有专职的老师,但人人都是自己的老师。”
把养成执行力渗透到日常工作,平时生活的方方面面,做到点滴养成习惯,养成持久执行力,整体养成执行力,下细节功夫,慢功夫,长功夫使全体员工由被动到主动,再到自动,在日复一日的规范化的工作和生活中,逐步养成遵守执行力的习惯,平时做到“居则有礼,动则有威”在市场上就能做到“进不可挡,退不可追”的执行力。
四、    加强检查督导,严明状前兑现
其实任何公司都要首先意识到,解决制度问题比解决思想问题更重要,更具根本性,管
理意味着控制,控制无非两种形式一是自控,二是外控,靠全体人员提高觉悟,自我控制固然最为理想,可是理想的境况大都是难以实现,更难保持,所以,要严格管公司,确得公司各部门各成员令行禁止,必须有严格的外控措施,从严管理公司,确保公司执行力到位,Hoimall主要从两方面内容抓的:(一)严格检查督导(二)是严明奖罚
现在许多企业家却羡慕军队的执行力,其实军队执行力强的主要原因就是建立起了严格的问责制:布置工作,不检查等于零;抓工作不落实,等于零。
一些企业虽然建立了监督制度,却未能充分发挥作用,分析其原因无非两种情况,一是不封闭;二是不科学,正确的方法应该是逐级布置,超级检查。
现代管理学讲到检查监督,一般只强调公司领导者的责任,而Hoimall管理思想的不同之处则在于强调主管责任的同时,同样重视调动被检查的积极性、主动性。
奖罚行为管理手段具有两面性,正确实施奖罚可以充分调动下属的积极性,有效地维护执行力和秩序,可如果实施的不好,不仅达不到目的还会引起副作用。
Hoimall管理工作最具有特点的则是将奖罚与思想培训紧密结合,通过奖罚达到教育培训全体人员,启发自觉得目的,其独创的经验主要有(1)是强调奖励和惩罚本身不是目的,而是一种教育方法(2)是注意做好责罚过程中的思想企业文化工作(3)是不主张搞过多的物质奖励(4)是坚决反对惩办主义。
五、    公司主管模范带头,管好重点人物
古代军事将领谈治军,总是强调将帅要身先士碎,吃苦在前,享受在后,在服从命令,
遵守纪律方面,为下属做出榜样。中国人民解放军传统的说法是“打铁先得本身硬,治军先治将,严军先严官”,带兵者喊破嗓子不如做出样子,即要严教,又要身教,身教重于言教
主管干部不仅要带头遵守纪律,而且应特别管好自己的亲属和身边的工作人员。
违纪现象通常最先发生在一些特殊员工的身上,对一些人物的违纪问题如何处理,直接着管理者执行纪律的决心。
任何公司的规章制度就像高压线,是谁也碰不得的,制度面前人人平等,对主管干部及其亲友要求从严的实现,这样才能成为铁的纪律执行力。
从当前企业管理的实际看,在执行力方面遇到的难题也来自三个方面(1)是企业家本人(2)亲友和身边工作人员(3)是特殊人才。特别是如何管理特殊人才问题,有相当的普遍性。
所以Hoimall的执行力,又有集中,又有民主,又有纪律,又有自由,又有统一意志,又有个人心情舒畅,生活活波,那是一种执行力到位局面。

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