俗话说："和气生财。"这是把利益的获取建立在人情的基础上。处理不好人情关系，不能让对方顺心、满意，谈合作、谈交易只能是痴人说梦。对于大多数中国人来说，人情就是面子。给对方面子，对方才会认同你、感激你。红顶商人胡雪岩之所以功成名就，就在于他懂人情、明事理。当年，王有龄身无分文，胡雪岩冒着危险慷慨解囊，结交了这个"穷"朋友；日后，王有龄科考登第，步入官场，胡雪岩迎来的是千金难求的"贵人"。这就是"人情买卖"的典型例证。

“商道即人道”，这是晚清红顶商人胡雪岩的人生顿悟。做生意的第一要诀是吃透商道。谋取商道靠观察、靠琢磨，边干边悟，这样才能从一个小老板成为一个大企业家。“小胜在智，大胜在德”。想赢两三个回合，赢三五年，有点儿智商就行；要想做大生意，想一辈子都赢，没有“德商” 绝对不行。古今中外，但凡真正的大商人、大老板，无不在个人道德修养上达到了常人难以企及的高度。如果说经营公司的第一个阶段是靠吃苦力，靠拼命干，靠和别人竞争分得一杯羹，那么第二个阶段靠的就是毅力和坚持，才能避开被淘汰的厄运，而最终从“小打小闹”到“财富英雄”的关键蜕变，就需要总经理的经商智慧、技巧和管理经验了。