摘要：职校师生的有效沟通在实际教学和课余活动中越来越重要，本文作者就职校师生有效沟通的原则和方法进行多年的探讨和尝试，认为职校师生的沟通不仅可以实现很好进行沟通目的，而且可以达到高效沟通的境界。
关键词：职校师生 有效沟通  原则  方法
一、师生沟通的问题及其原因
在实际的教学活动和课余活动中，学生和教师之间仿佛隔着一堵高墙，谁也猜不透谁的心思。学生固然有学生的牢骚和不满：老师为什么不理解自己，为什么老师这么“凶”？教师也有教师的不满和失望：为什么学生不好好学习？为什么学生不配合自己？为什么学生不喜欢自己？不满和对抗在师生关系中表现得很突出。究其原因，我想主要有以下几点：
1、较重的职业压力
沉重的职业压力导致教师们情绪紧张、厌倦工作、逃避责任、对学生冷漠……他们不愿再耗费大量的时间和心力与学生沟通，更害怕因与学生多沟通而惹出更多的“麻烦事”。有时候，教师还可能将自己的不良情绪发泄在学生身上，从而导致师生沟通状况的更趋恶化。
2、阅读量少、面窄
2001年，中国教育报又组织实施了“全国城市中小学教师阅读情况调查”。调查显示：在回答“是否经常阅读”时，91．2％的教师肯定了自己，但7成教师每天业余阅读时间只有半小时到1小时，不常阅读的原因，80％的人选择“没有时间”。师生沟通不同于其他人际沟通，它具有很强的教育性和引导性，这是教师的教育职责。师生沟通的内容涉方方面面，政治、思想、心理、生活等等。
3、错误的师生观
中国历来强调“师道尊严”，甚而有“一日为师，终生为父”的说法。时至今日，虽然师生平等，要建立民主的师生关系已人尽皆知，但还是有很大部分教师不能摆脱错误的师生观的影响，他们在对待学生时常常表现出专制、霸道、控制和命令的特点。
持这种观点的教师当然不能和学生进行有效的沟通。师生只有在互相尊重的前提下，才可能进行良好的沟通。
4、“网络时代”学生的特点
“网络时代”的学生呢？网络世界中的处处平等使得他们无视权威，对自我、对民主非常重视。他们经常接触数位科技，在某些方面他们所掌握的知识与信息已超过他们的教师，他们看到了教师的不足，这更加强了他们的反权威意识。如果教师们还是按照传统的满堂灌的方法来进行教育教学，那么“网络时代”的学生们会比从前的任何一代学生都更加反感和厌学，也讨厌他们的老师。
5、沟通技巧欠缺
在季洛特的《师生之间》一书中，一位教师的话可能道出了许多教师的心声，他说：“我业已知道学童的需要，由衷的知道。他需要你予其接纳、尊重、喜欢、信赖，需要你予其鼓励、支持、打气、使其高兴；他还需要自己有能力去探询、实验、获得成就。……我所欠缺的是所罗门的智慧、弗洛伊德的洞察力、爱因斯坦的知识和南丁格尔的奉献精神。”教师们真正需要的是记住沟通的原则并掌握一些具体而实用的沟通技巧。
二、师生有效沟通的原则
1、接纳学生
接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；
2、尊重学生
尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。
3、有同理心
也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。
三、师生有效沟通的方法
（一）、师生有效沟通的步骤
1、信息交换：信息交换是沟通的基本功能，
2、理解与支持 ：信息交换是沟通的基本功能，但是仅有信息交换是不够的，良好的沟通还要求表示对对方的理解。到
3、提供帮助：做到了以上两点，沟通就能取得比较满意的结果。有的时候，如果有可能，还可以向对方提供帮助，使他更好地解决问题。
（二）师生有效沟通的具体技巧
1、语言技巧
语言是师生沟通中运用最多的工具。在师生沟通中，教师应注意用辞简洁、语意明确、表达清楚，以免学生会错意，形成误会或冲突；应以学生现有的理解能力为基础，不要超越其认知和语意了解的程度；应注意适当的语音、声调。这些可以基本保证师生双方获得并了解来自对方的信息，是沟通得以顺畅有效的关键。此外，教师还应注意语言的艺术性，多使用接纳性的语言，即鼓励和启示性的用语，多使用学生们经常使用的语汇，尽可能避免使用批评或责备的语气。
教师们注意使用语言艺术的目的是为了尽可能的降低对学生的伤害、使学生更容易接受教师的建议或意见，使师生沟通更有效。因此，无论是幽默、诙谐、还是反语、暗示都必须谨记师生沟通的原则，决不可以让以上这些语言艺术变质为对学生的挖苦、讽刺、指桑骂槐。教师运用语言艺术进行教育还必须根据不同的对象，因时、因境采用灵活的方式。
2、积极聆听技巧
积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得…”、“你认为…”。积极聆听是一种十分有效的沟通技巧，它促使师生关系进入良性循环：教师接受、信任学生，并相信他们能对自己的行为负责；学生信任教师，觉得教师是理解、尊重自己的。
3、擅用书面形式
口头的沟通迅速、快捷、易互动和反馈，但有时也会不太管用。例如师生双方的情绪都很愤怒、冲动时，口头交流往往会引发一场恶性的争辩。这时，教师们可以考虑采用书面形式来与学生沟通。书面交流可以很好地避免师生双方面对面的争吵和战争，使双方都能比较冷静地看待问题，而且也有一定的时间来思考问题。而且，由于文字具有可长久保存的性质，所以书面形式的交流往往会取得比较持久的效果。
4、生气的技巧
作为一个教师，在教育教学过程中，生气、发怒是经常有的。“执教的实际情况——人数过多的班级，无穷尽的要求，突发的危机——不免令人生气。一位开通的教师并不怕自己气恼，因为他知道如何表达它而不至于伤损学生的心理。人的天性在发脾气是总不免出言含有侮辱意味，但为了改善师生间的沟通，教师必须学会自我约束，即令在盛怒之下，也应该避免口出损人的话。教师的座右铭是“动怒——可以！侮辱——不可以！”
5、赞美的技巧
其实，许多教师都已经知道要赞美学生。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用？赞美需要有针对性，具体而明确，并且有创意。要赞美学生，发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师们如果能发现学生的闪光点并予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并且带动学生其它方面的发展。
几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生，期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的学生，更需要老师的肯定。对于他们而言，教师的肯定往往也能发挥最大的效用。所以，教师们对于决不能持放弃或厌恶的态度，而应给予更多的关注。
四、慎用批评
说到师生沟通，可能很多人首先想到的是教师批评、教训学生。
教师批评学生不是为了批评而批评，而是为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进啊！若批评不具备教育效用，那么就该摒弃。
五、结束语
综上所述都是站在教师的立场上来谈师生沟通的原则和技巧的。但沟通是双向的，所以，教师不但自己要掌握沟通的技巧，而且还要教会学生如何进行有效的沟通。这种教主要体现在教师的表率作用上，即教师在与学生沟通时所采取的态度和措施。所有的美德都必须以符合美德的方式来教给学生。
参考文献
1、《教育学》中央广播电视大学出版社
2、《教育学》广东教育出版社
3、《教育学》广东高等教育出版社
4、《心理学》中央广播电视大学出版社
5、《心理学》广东高等教育出版社
6、《教学艺术》广东教育出版社
7、《教学技能》湖南师范大学出版社