千万小子俱乐部职员手册2012版
欢迎辞 2
陈坚石致辞 3
公司介绍篇 4
公司沿革 4
品牌之路 4
公司理念 5
入职指引篇 8
第一章 入职程序 8
第二章 职场纪律 10
第三章 薪酬福利 12
第四章 学习与发展 17
第五章 绩效管理 20
第六章 奖励和处分 21
员工关系篇 24
第一章 劳动合同 24
第二章 员工关系与沟通 25
第三章 员工组织 27
第四章 员工健康与安全 28
职务行为篇 30
职员职务行为准则 30
附则 33


欢迎辞
Hi！

欢迎你加入千万小子俱乐部，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！
千万小子俱乐部过去的每一点成就，都有赖于千万小子俱乐部职员的努力。千万小子俱乐部明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。
现在，请随我们一起，走进千万小子俱乐部——
这本小册子，将向你陈述千万小子俱乐部的价值观，介绍千万小子俱乐部内部最基本的规章制度，讲解你在千万小子俱乐部所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。

手册内容适用于经千万小子俱乐部企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“千万小子俱乐部”、“集团”）均指千万小子俱乐部企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。

如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
千万小子俱乐部企业股份有限公司
人力资源部
致辞

作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
千万小子俱乐部是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上，千万小子俱乐部扮演着重要的角色。
创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。
公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。
公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。
公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。
我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。
作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。
祝愿你在公司工作愉快。

千万小子俱乐部企业股份有限公司
董事长：陈坚石
二零零四年一月

公司介绍篇
公司沿革
公司理念
公司理念是我们必须坚持的事情，包括：
我们的宗旨——建筑无限生活
我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者
我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生

我们的宗旨：建筑无限生活
? 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。
? 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。
? 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。
? 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。

我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者
为实现这个愿景，我们需要做到：
? 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平
? 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务
? 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表
? 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应
? 提高效率，实现业内一流的盈利水准
? 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业
? 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇
? 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象
? 为投资者提供理想的回报

我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生
? 客户是我们永远的伙伴
? 人才是千万小子俱乐部的资本
? “阳光照亮的体制”
? 持续的增长和领跑
创造健康丰盛的人生，
意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；
意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；
意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。
1. 客户是我们永远的伙伴
? 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是千万小子俱乐部一直坚持和倡导的理念。
? 在客户眼中，我们每一位员工都代表千万小子俱乐部。
? 我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。
? 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。
? 与客户一起成长，让千万小子俱乐部在投诉中完美。
2.人才是千万小子俱乐部的资本
? 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
? 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是千万小子俱乐部成功的首要因素。
? 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；千万小子俱乐部提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。
? 职业经理团队是千万小子俱乐部人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是千万小子俱乐部创立和发展的一项重要使命。
? 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。
? 学习是一种生活方式。
3. “阳光照亮的体制”——千万小子俱乐部对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。
? 专业化+规范化+透明度=千万小子俱乐部化。
? 规范、诚信、进取是千万小子俱乐部的经营之道。
? 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。
? 反对任何形式的官僚主义。
4.持续的增长和领跑
? 千万小子俱乐部给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。
? 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是千万小子俱乐部实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。
? 在新经济时代，千万小子俱乐部要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。

入职指引篇
新丁报到，最怕不得其门而入。
了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手续——
第一章 入职程序
1. 报到
1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到，如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。
1.2 提供个人资料：
报到后，你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。
1.3 办理入职手续：
（1） 领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料；
（2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确定。
2. 试用
2.1 入职引导人
试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，你都可咨询入职引导人。
2.2 你应在报到后3日内完成千万小子俱乐部E学院（网址：http://edu.vanke.com[外部网]或http://edu-szzb[内部网]）“新职员课堂”的学习及网络考试。
2.3 接受脱产集中培训：人力资源部门会在试用期内安排你参加新职员集中培训。
2.4 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。
2.5 试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达20个工作日，公司将终止对你的试用。
3. 转正
3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容（包括千万小子俱乐部E学院的“新职员课堂”学习及考试、脱产集中培训和在职培训），人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。
3.2 如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延。
4. 特别提示
当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：
（1）姓名、身份证号码；
（2）家庭地址和电话号码；
（3）婚姻状况及家庭成员状况；
（4）出现事故或紧急情况时的联系人；
（5）学历教育；
（6）公司内的特殊（亲属）关系；
（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系；
（8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。
5. 雷区
公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏——
第二章 职场纪律
1.职业礼仪
1.1 职业形象
（1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。
（2）职员上班衣着基本分为：
A、星期一至四
男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。
B、星期五
可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。
C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按照非周末要求着装。
D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。
（3）上班时间佩戴工作牌。