A  创新思维
1、传统思维与平行思维
2、枷锁与突破
3、企业创新经营系统：VC模型

B业务创新和消费者价值塑造
1、客户价值（V）内涵
2、产品和服务创新
3 、解决方案创新
4、 资源整合借力多赢



C成本控制与经营价值链调整
1、整理与判断：SWOT和定位
2、经营价值链（C）管理
3、解决方案优化



D新经济时代的企业创新经营
1、创新公式
2、社会趋势与创新经营新时代