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- [营销案例] 员工的忠诚度哪去了? 闻冲
- 闻冲,员工的忠诚度哪去了?,从去年下半年开始,珠三角制造企业又普遍出现了“普工荒”,据媒体报道,“2010年第一季度,珠三角缺工已经超过了两百万”。对于这条消息,我们可以从两个角度来进行解读,从更大的范围来看,这是珠三角经历了08年的世界金融危机低谷之后,经济...
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- [盈利模式] 如何培养顾客的忠诚度 李见明
- 李见明,如何培养顾客的忠诚度,做企业最难的是锁定客户,让顾客绝对的忠诚,当企业做到这一点,企业想不发展、想不做大都难。 而事实上,令企业经营管理者最头痛就是顾客的极度不忠诚,如何来培育顾客的忠诚度就成了企业经营管理者永恒的话题。 顾客到底需要什么?...
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- [品牌营销] 提高品牌忠诚度的必要性 丁兴良
- 丁兴良,提高品牌忠诚度的必要性,中国工业企业多为老型国有企业,体制落后,受国家保护,从20世纪50年代到今天,一共只有60年时间,因为长期...
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- [总裁智慧] 化妆品专营店,如何加强消费者忠诚度? 于斐
- 于斐,化妆品专营店,如何加强消费者忠诚度?,随着开店门槛越来越高,想以小投入来开设的专营店生存及发展机会都很小,在现今的市场已经没有谁...
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- [品牌营销] 低价促销能提高品牌忠诚度吗? 杨兴国
- 杨兴国,低价促销能提高品牌忠诚度吗?,许多企业认为,要想赢得消费者的满意,留住顾客的芳心,价格优惠是关键,因此中国市场上“价格战”的硝烟到处弥漫。...
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- [企业文化] 如何培育员工的忠诚度 郭霆
- 郭霆,如何培育员工的忠诚度,案例:听完信息中心李岩关于阿强的汇报后,欧梦公司张总气得浑身发抖。虽然凭直觉他知道会是这么一个结果,但当事实摆在面前的时候,他还是不能接受。阿强是公司的老员工,六年前大学一毕业就到公司策划部工作。因为工作努力、有一定的能力,阿强得到了张总的赏识,...
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- [销售技巧] 社会化营销中消费者的“忠诚度闭环” 温爽
- 温爽,社会化营销中消费者的“忠诚度闭环”,从负面来看,如果不能维护和转化好虚拟关系,就将反向形成“变量”,成为广告营销活动的“负能量...
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- [品质改善] 顾客投诉处理——赢得顾客的忠诚度 董华荣
- 董华荣,顾客投诉处理——赢得顾客的忠诚度,顾客投诉是让人头疼的一件事吗?如何通过有效及高效的顾客投诉,为企业赢得更多改进的机会,进一...
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- [领导艺术] 中国式现场管理之八:缺乏忠诚度,工作成跳板 张全磊
- 张全磊,中国式现场管理之八:缺乏忠诚度,工作成跳板,中华英才网曾做过一个关于“跳槽”的社会调查,根据调查数据显示,全部受访者中有过跳槽经历的人占53.66%,34.77%的人跳了两次以上,60.22%的人有跳槽的想法。企业投入了大量的时间和金钱对新员工进行培训,往往新员工在终于可以独立...
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- [培训与开发] 通过提升员工敬业度实现卓越的顾客满意度,骄人的工 黄常捷
- 黄常捷,通过提升员工敬业度实现卓越的顾客满意度,骄人的工作效率以及人才忠诚度!,通过提升员工敬业度实现卓越的顾客满意度,骄人的工作效...
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