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- [客服管理] 一个天大的误导:客户就是上帝 韩安庭
- 韩安庭,一个天大的误导:客户就是上帝,这篇文章是我培训时的一个片段,根据当时培训的思路整理的,有些零乱请各位网友见谅,不吝指教!!...
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- [企业文化] 郑直-新生代农民工为何迷恋死亡? 郑直
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- [现场管理] 优秀的管理者更需要情商的能力 吴群学
- 吴群学,优秀的管理者更需要情商的能力,我最近下企业讲课与老总在交流中提到管理者最需要的的是什么能力时,我直言应是情商的能力,就是我们今天讲的EQ。根据国外的研究,情商能力是对绩效贡献最大的因素。据美国丹尼尔,戈尔曼先生:一个优秀管理者是80%的EQ+20%的IQ=100%.要提高情商,先要了...
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- [生物医药] 民营医院,用服务营销打造核心竞争力! 于斐
- 于斐,民营医院,用服务营销打造核心竞争力!,算起来,我应邀在全国各地就民营医院的品牌营销、价值创新与文化建设等方面举行过的精彩实战报...
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- [品牌战略] 品牌战略管理14:品牌推广借力IMC飞翔 刘威
- 刘威,品牌战略管理14:品牌推广借力IMC飞翔,世界触手可及如果你还没有醒来怎么知道是在梦中还是现实?品牌的整合营销传播是强势品牌列车所经过的第四站,前三站我们身处于奇瑰壮丽的品牌梦境之中,而这一站品牌将从梦中醒来,将通过传播把品牌形象铭刻到消费者心目中的真实世界。一、品牌推广...
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- [市场营销] 营销管理者工作探讨 徐汉强
- 徐汉强,营销管理者工作探讨,在市场瞬息万变的今天,企业发展及品牌运作不可能一劳永逸,应该以不变应万变,及时把握市场的脉搏,寻找市场和资本运作的方法并辅之行之有效的通路渠道。利用企业现有优势资源,针对市场不断变化的情况,以及消费者需求的变化,以一种全新的资源整合和营销理念来做...
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- [职业化] 中小型企业人力资源管理的八大问题 蔡强
- 蔡强,中小型企业人力资源管理的八大问题, 经过权威结构的统计,80%以上的中小企业的寿命只有3-5年左右。由于中小企业的先天不足,如规模孝资金短缺,导致人才缺乏,技术力量薄弱,大多数处于“人治大于法治”的管理阶段。 我们经过多年的咨询实践发现:中小企业在战略、计划、组织、...
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- [品牌战略] 公司品牌战略7:建设强大公司品牌的七个步骤 刘威
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- [市场营销] 刘杰克:谈网络整合营销体系中的IM营销策略 刘杰克
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- [职业化] 人际关系,迫在眉睫! 李绘芳
- 李绘芳,人际关系,迫在眉睫!,你想让难以说服的上司,点头接受你的提案吗?你想赢得团队的信任推崇,做个有魄力的领导者吗?你想扑灭无聊的...
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