-
- [服务文化] 一路兼程,一路收获…… 严世华
- 严世华,一路兼程,一路收获……,我一直认为,做事先做人,就是要学会将做人与做事分开进行。比如,待客时要真诚以待而勿光想着作对方的生意;反之,作对方的生意时就别想着做人,认真与对方斤斤计较好了;若把两者混为一谈,会既做不好事又做不好人的。...
- 标签:
清华大学
中国企业
公司
北京
企业
-
- [服务文化] 中国社会存在严重的“敛财文化”(李云龙) 李云龙
- 李云龙,中国社会存在严重的“敛财文化”(李云龙),中国社会存在严重的“敛财文化”现象,具体表现在,政府与民争利,劳动者收入报酬低下,经济负担加重,造成了国富民弱,这一现象应当引起广泛注意!...
- 标签:
中国
平均工资
工资制度
研究
-
- [组织运营] 银行如何提供优质的客户服务? 谭小芳
- 谭小芳,银行如何提供优质的客户服务?,银行如何提供优质的客户服务?...
- 标签:
服务营销
客户服务
管理人员
品牌传播
服务技巧
-
- [服务文化] 浅淡中国人的不吃亏心态 风青杨
- 风青杨,浅淡中国人的不吃亏心态,日本还在大地震的核电站危机处理中,这场大地震到目前为止,最让世人和国际媒体关注的莫过于日本人的秩序和...
- 标签:
心态
危机处理
思维方式
危机
-
- [服务文化] 稻盛和夫:没有秘诀的秘诀(4) 周承标
- 周承标,稻盛和夫:没有秘诀的秘诀(4),阿米巴经营:哲学.阿米巴意为变形虫,阿米巴经营就是将公司分割成像阿米巴变形虫般的小组织,让每个组织...
- 标签:
秘诀
业绩报告
如何做好管理
如何做好
企业经营
-
- [文化管理] 曾水良家族企业治理:企业文化“去”暗化 曾水良
- 曾水良,曾水良家族企业治理:企业文化“去”暗化,优秀的现代家族企业都十分注重企业文化建设、企业道德建设、企业形象建设浅显而言就是企业的...
- 标签:
企业文化
家族企业
企业形象
企业发展
企业文化建设
-
- [文化管理] 我是如何撰写企业文化的 何兴龙
- 何兴龙,我是如何撰写企业文化的,企业文化是企业的灵魂,一个企业如果没有自己的企业文化,就象一个...
- 标签:
企业文化
服务文化
员工培训计划
人力资源部
企业员工
-
- [服务文化] 微笑能预知你成功的人生 喻广才
- 喻广才,微笑能预知你成功的人生,给生命一个微笑,用微笑面对人生,没错,微笑能预知你的成功。...
- 标签:
快乐的心态
人际关系
心态
-
- [服务文化] 向海底捞学管理 王亚锋
- 王亚锋,向海底捞学管理,目前大多数中小民营企业的管理可用佛家常说的:“种因、化缘、结果”来解释,海底捞的“土壤和空气”是海底捞走到今...
- 标签:
民营企业
管理
企业文化
中小企业
职业经理人
-
- [服务文化] 得人心者得天下,得制度者安天下,得流程者行天下 王亚锋
- 王亚锋,得人心者得天下,得制度者安天下,得流程者行天下,街坊小店可以依靠情义来维持,但如果要将门店扩充至全国各地,四面八方,建立连锁...
- 标签:
制度
流程
管理
管理制度
员工流失
|