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- [危机管理] 南京儿童医院婴儿死亡案的危机反思(一) 叶东
- 叶东,南京儿童医院婴儿死亡案的危机反思(一),南京儿童医院婴儿死亡事件已经过去一个多月了,事件有了最后结论,医生也为其不作为也付出了相当大的代价。我相信整个事件给人们带来的冲击并不是因为有了最后结论而结束,我也相信相当多的医院会从此次事件中吸取相当多的经验与教训。在医患关系...
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- [危机管理] 南京儿童医院婴儿死亡案的危机反思(二) 叶东
- 叶东,南京儿童医院婴儿死亡案的危机反思(二),上文说到正是南京儿童医院犯了危机管理中的大忌,致使其陷入舆论的漩涡。在人人都是媒体的互联网时代,纸是包不住火的,任何事实真相的隐瞒只会让医院陷入更大的危机。因此,在危机出现以后,医院应该坦诚布公,及时公布事实真相,只有这样才能掌...
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- [危机管理] 南京儿童医院婴儿死亡案的危机反思(三) 叶东
- 叶东,南京儿童医院婴儿死亡案的危机反思(三), 南京儿童医院在处理婴儿死亡案的初期,由于抱有侥幸心理,隐瞒了事实真相,遭受了强大的舆论压力特别是来自互联网网民的强烈质疑。在成立第三方的独立调查小组后,事实真相很快被大家获知。当事医生被撤职,相关负责人遭受了惩罚。不容忽视的一...
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- [职业化] 南京工厂爆炸警示:遵规则是天职,重细节是基本 蒋小华
- 蒋小华,南京工厂爆炸警示:遵规则是天职,重细节是基本,文/蒋小华 华略咨询首席顾问www.hualue.cn
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- [人力资源] TTT培训师培训123:满分45分,我居然拿到了40.5分的 周子淳
- 周子淳,TTT培训师培训123:满分45分,我居然拿到了40.5分的高分(南京姚晨),4月2-4日我有幸又一次参加了周子淳老师TTT的三天两夜授权班课程...
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- [其它类别] 《南京!南京!》警示中国所有企业人 韩锋
- 营销活化石韩锋,《南京!南京!》警示中国所有企业人,中国所有的企业人,都应该去看《南京!南京!》记得两三年前在山西的武乡巡回市场,当地的经销商还是头一次见这么大的“领导”,到这个骑自行车十分钟就能跑个来回的小县城视察,绝对是稀客和贵客。当地又没有什么名胜古迹,经销...
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- [市场营销] 2007中国酒业营销高峰论坛(年会)在南京召开 李天
- 李天,2007中国酒业营销高峰论坛(年会)在南京召开,2007年8月24日,作为2007中国酒业营销高峰论坛(年会)的核心与亮点板块,第二届“中国名酒品牌榜”颁奖典礼暨2007中国酒类经销商发展论坛在六朝都会、紫金山麓、玄武湖畔的南京新世纪国际大酒店隆重召开,会议聚集了来自全国范围的业内企业...
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- [渠道终端] 净水器销售系列谈之家电卖场净水器销售办法 张旭东
- 张旭东,净水器销售系列谈之家电卖场净水器销售办法,大概有3-4个月没有写关于净水器销售办法的文章了吧?2010年春节前后,有很多朋友都对笔者提出希望,说:张旭东,有时间,就多总结一些关于净水器销售方面的资料吧。对于大家的抬爱,笔者非常感动,不管怎么说,笔者的这些个人经历,能对同行...
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- [危机管理] 医院危机管理体系的建立及关键点 叶东
- 叶东,医院危机管理体系的建立及关键点, 谢谢主持人的介绍。各位领导、各位院长、各位媒体的朋友们,大家好!今天我们探讨交流的话题是医院危机管理体系的建立。现在医患关系比较紧张,老百姓的维权意识特别强,而且特别善于利用媒体尤其是互联网媒体比如说利用博客与帖子发牢骚,来增加对医院...
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- [危机管理] 《老板向前冲》之别突然倒下:危机公关的应对 殷祥
- 殷祥,《老板向前冲》之别突然倒下:危机公关的应对,中小民企的发展过程是坎坷的,当我们还在很小规模的时候,没有太多的人会关注我们,我们在磨砺中慢慢的成长,可一旦我们成名了壮大了,随之而来我们的社会责任影响力就大了,关注我们的人也就多了,我们必须学会应对面对各种社会舆论,特别是...
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