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2024 ASCO口头报告,迪哲医药
迪哲医药(股票代码:688192.SH)公布了公司首款自主研发的Ⅰ类新型肺癌靶向药舒沃哲®(通用名:舒沃替...
信达生物宣布他雷替尼(ROS1抑
信达生物制药集团(香港联交所股票代码:01801),一家致力于研发、生产和销售肿瘤、自身免疫、代谢、眼科...
【直击ASCO 2024】FAK/ALK/ROS
致力于在肿瘤、乙肝及与衰老相关疾病等治疗领域开发创新药物的领先的生物医药企业——亚盛医药(6855.HK)...
信达生物在2024年美国临床肿瘤
信达生物制药集团(香港联交所股票代码:01801),一家致力于研发、生产和销售肿瘤、自身免疫、代谢、眼科...
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乐有家:构建24小时高效
投诉处理
机制,提升
二手房交易时间长,操作手续繁杂,为避免潜在风险,找二手房中介辅助交易,成为很多置业者的首选。但如果中介在服务过程中存在问题,又该如何处理呢?二手房交易涉及钱款巨大,不论是交易环节出问题,还是经纪人有不当操作,都可能给客户业主带来巨大损失。...
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投诉处理
客户投诉
管理人员
投诉处理
流程
渠道
安心保险荣登2016年财险公司
投诉处理
考评榜
2月16日,保监会通报了2016年保险公司
投诉处理
考评情况。此次考评中,中国保监会针对“万张保单投诉量”、“重大群体性事件”、“接访响应”、“越级投诉率”等8项指标,对71家财产保险公司的
投诉处理
工作进行考评。其中,安心保险在此次
投诉处理
考评中以满分成绩并列榜首。...
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投诉处理
客户满意度
客户投诉
组织管理
客户服务
销售
技巧培训
之五条金律
经常听到销售人员向我们诉苦,说他们特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我们推荐结的销售
技巧培训
的五条金律,希望能对各位有所帮助。 第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话 多打...
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销售
技巧培训
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销售
销售人员
培训
315,安盛天平助力消费者维护合法权益
保在身边,保障权益防风险...
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投诉处理
消费者
客户需求
投诉处理
流程
文化建设
大家保险集团召开消费者权益保护工作2021年
日前,大家保险集团在京召开消费者权益保护工作(事务)委员会2021年度第一次会议。集团总经理徐敬惠、副总经理罗胜,集团各相关部门以及大家人寿、大家财险、大家养老相关负责人及骨干人员参加会议。...
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投诉处理
消费者
投诉处理
流程
风险防范
解决方案
乐有家真服务,天天3.15
在竞争激烈的服务行业中,信用是最重要的标准之一。乐有家自成立以来坚持贯彻执行“真诚正义,先人后己”的核心价值观,凭借诚信为本和优质服务赢得了广大客户和社会大众的信赖和支持。截至目前乐有家也是是唯一一家斩获“广东省诚信示范企业”荣誉称号的房地产经纪企业。...
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投诉处理
服务体系
客户投诉
服务理念
客户需求
乐有家林凤辉:让优质服务成为乐有家的名片
近期,乐有家控股集团董事长林凤辉发起了“真服务专项行动”,这是继2017年林凤辉在内部倡导的“品位服务”后又一次服务整体升级,相较于上次此次专项行动涉及服务的范围更全面、更广泛,管控也更加严格。...
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投诉处理
优质服务
客户投诉
管理制度
签订合同
立足高标准,乐有家多维度打造规范化、精细
房地产行业白银时代,购房群体中有人经历了黄金时代的洗礼,在购房方面变得更加理性,而购房新生一代更加注重服务体验,对置业服务品质的要求越来越高。如果继续沿用过去简单粗糙的服务方式,一成不变的经纪机构必将被客户否定,被时代抛弃。这也倒逼了房产经纪机构必须提供更加规范化、精细化及个...
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精细化
服务标准
投诉处理
服务文化
客户服务体系
乐有家上线400电话智能质检功能,客户服务
近几年,随着机器学习、计算机视觉等科技迅猛发展,人工智能成为热门的话题,并渗透到人类生活的各个领域,迎来新一轮的变革大潮。各企业也纷纷抓住时机,让AI技术落地。近期乐有家官网也上线了“400电话智能质检功能”,在人工智能探索和技术落地方面更进一步。...
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服务标准
客户服务
客户投诉
服务质量
管理人员
亚瑟:打造自我激励的销售团队
口述/约翰•亚瑟 采写/本刊记者 李 靖 译/吴丹丹 激励是销售管理中的一个重要命题,就算一切具备,但如果销售人员不想做的话,谁也没办法。 而员工激励绝对不是一些人理解的那样:做个激情澎湃的演讲,或者说一些亲切的话所能够做到的,我们讲的是公司要为销售人员构建一...
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