一、谈判的艺术

二、谈判的艺术

1、“成功的人不接受‘不’为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。” --Dr. Chester L. Karrass

2、就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的。”

三、谈判的相关词

1、讲价、讨价还价、漫天喊价、就地还钱

2、磋商、讨论、交换意见、辩论、各说各话

3、妥协、让步、达成共识、条件交换

4、坚持、僵局、破裂

5、城下之盟、丧国辱权

四、谈判

1、动词：为了达到特定目标，利用各种手段与对手展开的判断

2、名词：从开始谈判到结束的整个过程

五、谈判的目标

1、期望的目标：最令你满意的目标

2、最低的满意目标：低过这标准，令你失望

3、底线目标：你可以接受的最低要求，低于此，你不会与对方达成协议

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