一、高层管理者胜任特征模型的评价研究

The Studies of The Competencies Model of Senior Enterprises Managers

二、定义 (Definition)

胜任特征(Competence)指 “和参照效标(合格的绩效或优秀的绩效)有因果关联的个体的潜在特征。（Spencer, 1993）”换言之，指能将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。这一概念包括三个方面的含义：深层次特征，因果关联和效标参照。

三、含义：深层次特征

Underlying Characteristic

胜任特征是个体潜在的深层次特征能保持相当长的一段时间,并能预示个体在不同情境和工作任务中的行为或思考方式（Guion,R. M.,1991）。

四、胜任特征的基本层面

1、技能: 将事情做好的能力

2、知识: 对某一职业领域有用的信息

3、社会角色: 一个人力图向他人呈现的形象

4、自我形象: 对自己身份的认识或知觉

5、特质: 典型的行为方式

6、动机: 决定外显行为的自然稳定的思想

五、因果关联 Cause-related

1、指胜任特征能引起或预测行为和绩效。一般说来，动机、特质、自我概念和社会角色等胜任特征能够预测行为反应方式，而行为反应方式又会影响工作绩效。

2、模式可表述为：意图 —》行为—》结果。胜任特征应当包括意图，它对于人的行为有直接影响，如果某种行为不包括意图，我们就不能称之为胜任特征。

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