怎样做一个出色的管理者

对管理的认知：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。

管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。

管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。

管理人员并不亲自从事具体作业工作，而是委托他人去做，自己花大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制工作。

管理人员要对作业人员工作的好坏负最终责任。

管理人员也可以参与作业工作，这样有利于与下属沟通。

管理是在一定的环境下展开的，没有一个永远不变的模式.

管理的三个阶段:经验管理阶段 科学管理阶段 文化管理阶段

管理者的角色:

信息的提供者和接受者

策划者

团队的领导者

团队的管理者

团队中的骨干成员

教练员及培训导师