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资料名称：	卓越管理技能
上传作者：	匿名	资料类别：	领导艺术
资料格式：	PDF文档	下载次数：	3099
更新时间：	2004-04-20 13:58:53
所需C币：	8C币/年 (备注：包年会员不需C币)
所属学院：	企业商学院

一、卓越管理技能培训

二、课程内容

1、主管的挑战

2、主管的职责及角色

3、领导技巧

（1）特征领导

（2）领导风格

（3）情景领导

（4）选择领导方式

4、卓越主管基础

（1）积极主动

（2）以终为始

（3）要事为先

（4）不断更新

5、激励技巧

（1）激励理论

（2）激励理论的应用

（3）激励三步曲

6、员工辅导

（1）辅导需要考虑的内个方面

（2）辅导机会

（3）辅导员工的五个步骤

（4）给予反馈的技巧

（5）FOLLOW UP

三、主管的挑战

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