一、 绩效管理

二、 绩效管理过程

三、 绩效管理适用对象

四、 绩效指标的主要形式与内容

五、 建立绩效管理系统的条件

第二部分：关键绩效指标体系建立

一、 关键绩效指标含义

二、 关键绩效指标设计基本方法

三、 关键绩效指标体系建立流程

四、 在实际工作中的应用

第三部分：工作目标设定

一、 工作目标设定的含义

二、 工作目标的设计