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资料名称：	店长工作手册
上传作者：	匿名	资料类别：	领导艺术
资料格式：	文字材料	下载次数：	3449
更新时间：	2005-12-02 10:38:50
所需C币：	6C币/年 (备注：包年会员不需C币)
所属学院：	企业商学院

一、店长的身份

二、店长应有的能力

三、店长不能具备的品质

四、店长一天的活动

五、店长的管理权限

1、人员的管理 2、缺货的管理

3、损耗的管理 4、收银的管理

5、报表的管理 6、卫生的管理

7、促销的管理 8、培训的管理

9、奖惩的管理 10、目标的管理

11、情报的管理 12、对投诉的管理

13、突发事件的管理 14、降低成本的管理

15、安全的管理 16、和总部的联系

17、店面设备的管理 18、保密管理