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某品牌店员手册

上传作者: 匿名 资料类别: 职业规划
资料格式: 文字材料 下载次数: 3735
更新时间: 2006-06-26 15:44:40
所需C币: 6C币/年 (备注:包年会员不需C币)
所属学院:
企业商学院
上班不准迟到,必须提前5分钟换好制服,佩戴好胸卡,进入工作岗位。违者每月第一次罚款20元,第二次罚款40元,第三次罚款60元,第四次作辞退处理。

做好营业前准备,接受店长监督。违者罚款10元。

上班须用礼貌用语,提高销售技巧。违者罚款10元。

任何情况下不得与客人争吵。违者罚款50元。

上班时不准串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间食物、看书、报、看杂志、做私事。违者罚款30至100元。

营业场所内不准将手插入袋内站立或行走。违者罚款20元。

不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。违者罚款50元。

不准2个以上同时饮水或上是厕所。违者罚款20元。

不准专柜内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理,罚款20元。

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