人际沟通



想一想：我们为何要沟通？

如果不沟通的话，我们的人际关系会有何变化呢？

事实上，人际间的沟通是一个相当复杂的互动历程：

其中包含了情境、参与者、讯息、管道、干扰与回馈等六大因素，

每个因子在人际沟通中都扮演着相当重要的角色

（一）、情境：

人际沟通时的情境会影响到参与者的期待、参与者对意义的接收与其后续的行为。

(1)物理情境：

光线、音量等物理因素都会影响到你的沟通。

如：在烈阳下或是在昏暗的灯光下，你比较可能说出一些亲密的对话？

(2)社会情境：

在家庭、工作场合、宴会、朋友聚会、双人自强活动时，

在不同的社会情境，你所做的沟通内容与方式都有所不同。

(3)历史情境：

历史情境指的是：过去的事和特定参与者之间前次沟通所达成的共识。

我们在与好友沟通时，常常不需要完整地表达出讯息，对方就可了解我们所说的话，

因为过去的沟通讯息已成为现在沟通的历史情境。

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