Ⅰ．背景分析
    1．市场环境分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2
    2．竞争及消费者分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
    3．品牌分析┈┈┈┈┈┈┈┈-------------┈┈┈┈-┈┈6

Ⅱ．整合营销传播系统
    1． “南京移动”品牌形象系统构想及独立标志┈┈┈----┈-8             
    2、品牌形象定位及广告语┈┈┈┈┈---------------┈-┈9
    3．停机致歉及缴费告知系列广告（已执行） ----------┈16
    4. 实验项目：139号码宣传广告-┈┈┈┈-------------┈18
    5. 实验项目：神州行业务宣传广告┈┈-------------┈┈21
    6. 实验项目：帐单上的公司形象宣传-------------------22
                 
Ⅲ．卓越形象专业品牌服务计划
    1、服务理念┈┈┈┈┈┈┈┈---------------------┈┈23
    2、品牌小组组织构成-------------┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈25
    3、服务实力：卓越的创意---------------------┈┈----28
    4、服务实力：活动策划及执行---------------------┈┈29       
    5、服务实力：媒介实力---------------------┈┈┈┈┈30                 
       
Ⅳ.结语┈┈┈┈┈┈┈----┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈35

附录：停机致歉及缴费告知系列广告—广告效果评估