引例：猎人和猎狗的故事
第一讲 绩效管理系统的概念

一 中国企业绩效管理遇到的问题
二 企业绩效管理系统的概念

第二讲 绩效管理的关键问题

如何考核？考核什么？如何让大家接受？

第三讲 KPI体系设计
一、KPI指标体系建立方法

1、职责分析法（讲解、现场实操分析某岗位的KPI）
2、流程分析法（讲解、现场实操分析公司价值树）
3、基于BSC的KPI体系（讲解、现场实操分析公司战略地图）

二、KPI体系设计七步法
步骤1：明确公司的战略与战略目标；
步骤2：确定驱动战略目标的关键流程及KPI；
步骤3：将公司KPI与关键流程绩效指标分解到各部门；
步骤4：根据部门职责和部门年度重点工作推导出KPI指标；
步骤5：把以上两个步骤中的KPI汇总，形成的部门KPI集合；
步骤6：对部门KPI集合中的指标进行筛选，确定部门级KPI；
步骤7：编制各部门KPI指标。

三、定量KPI指标+定性GS指标
1、何谓定量KPI？何谓定性GS？（示例、讲解）
2、KPI量化设计方法（五个角度设计）（示例、讲解、练习）
3、绩效考核计分的五种方法（练习）
4、KPI和GS计分方法（讲解、示例）
5、岗位绩效考核表设计（举例、讲解、练习）

第四讲 绩效管理运作体系

一、绩效计划
1、KPI协议书（示例、讲解）
2、如何设立KPI（讲解）

二、绩效实施
1、绩效实施应该注意哪些事项？（讲解）

三、绩效考核
1、绩效考核方法应用（演示）
2、绩效考核如何考？考核什么？（讲解）

四、绩效回报
1、绩效结果与薪资福利挂钩（演示）
2、绩效结果与职业发展等挂钩（讲解）

绩效管理常见问题答疑（现场互动）

第五讲 绩效辅导与绩效沟通

案例1：某公司员工为何对绩效考核的结果不服气
案例2：某大型集团公司研发总监对下属考核的误区

第六讲 几家公司绩效考核表介绍

示例：几家公司绩效考核表介绍