——迪斯尼乐园巴黎遇挫给我们的启示

在刚刚过去的20世纪中，一个屡创辉煌、无与伦比的迪斯尼乐园获得美国民众的最高荣誉——自由勋章，并由此创造了一个美国奇迹。提起迪斯尼，人们自然会想起诡计多端的米老鼠和笨拙可爱的唐老鸭。这些形象作为美国文化的象征，征服了不同国籍、不同肤色的儿童，甚至也吸引了不少成年观众。1955年，占地30公顷的“迪斯尼乐园”在美国加里福尼亚州开放；1972年，“迪斯尼世界”在佛罗里达州建成；1983年，迪斯尼又走出国门，把迪斯尼文化推向了日本，建成了占地200英亩的东京迪斯尼。它的所有者是根据迪斯尼公司的建议建造、拥有、经营这个主题公园的。迪斯尼公司没有投资一分钱却取得门票收入的10%，销售食品、饮料、纪念品收入的5%。到1990年，每年的游客人数达到1600万，比加利福尼亚的迪斯尼乐园的游客人数还多1/4。在1990年这个财政年度内，公园的收入达9.88亿美元，利润达1.5亿美元。接二连三的成功，使迪斯尼公司经营者的头脑膨胀了，他们又开始做起了欧洲梦，企图用这些成功的套路在欧洲创造第四个奇迹。然而，事与愿违，巴黎不是佛罗里达州，“唐老鸭”终于被“撞了腰”。



一厢情愿地寻梦



在寻找建设迪斯尼的场所时，迪斯尼的管理者们考察了欧洲200多个地方，最后选中了巴黎。优越的地理位置成了最后的决定因素。调查表明，驱车2小时到达巴黎的人数为1700万人，4小时以内到达的为4100万人，6小时内到达的为1亿多人，乘飞机2小时以内到达的人口则为3亿多人。况且，巴黎原本就是欧洲最大的旅游胜地。法国政府也希望借助这个项目来提高就业率，巩固它作为欧洲旅游中心的地位。法国政府期望这个项目至少创造3万个就业岗位，每年从外国游客中获取10亿美元的收入。所以，给了这个项目以空前的支持。美国人最善于理性思维，在决策阶段，他们的账算得精明到了极点。公司的管理者最初预计第一年就会有1100万欧洲人光顾这一举世奇作。因为，在此之前已有270万欧洲人光顾了美国的迪斯尼乐园，并消费了16亿美元。公园距离的缩短会吸引更多的游客。迪斯尼的管理者们甚至在进一步预测之后认为，原先对于1100万人的估计太保守了。这是因为迪斯尼乐园在美国的2.5亿人口中，每年吸引游客4100万人，占总人口的16.6%。那么，如果按照同样的比例，欧洲迪斯尼每年的游客量应该达到6000万（西欧人口为3.7亿）。更为乐观的是，欧洲人比美国人有更长的假期。比如，法国和德国雇员的假期一般来说是五个星期，而美国雇员的假期只有两个星期或三个星期。



于是，一个庞大的计划产生了：欧洲迪斯尼乐园最终耗资44亿美元。在这项工程中迪斯尼公司拥有　　 49%的股份，这是法国政府所能容忍的最大限度。这部分股份使公司投资了1.6亿美元，其他投资者投资了12亿美元。剩下的是政府、银行和融资租赁公司以贷款的形式进行投资。这座欧洲迪斯尼乐园，它占据了巴黎以东20英里的5000英亩土地，并准备配有6家饭店和5200个房间。迪斯尼还将开发一个商用综合楼群，它的规模仅比巴黎境内法国最大的LaDefense公司稍微小一点。计划将建成购物中心、公寓住房、高尔夫球俱乐部和度假村。欧洲迪斯尼将严格控制这些辅助工程的开发、设计与建设，近乎一切事情都由自身完成，最终将其出售来获取巨额的利润。迪斯尼的管理者们对于这个占地相当于巴黎面积五分之一的大型企业前景充满信心，他们所担心的是这个公园还不够大，不足以应付欧洲蜂拥而来的游客。一位迪斯尼的高级管理人员甚至放言：“我们最大的担心是我们太成功了。”“我认为它不会失败。迪斯尼是市场的主宰者。当公园向公众开放的时候，它将会很成功。”



冰冷严酷的现实



1992年4月，欧洲迪斯尼乐园在巴黎郊外开放了。



迪斯尼公司的收益始于公园开放以后。公司获得10%的门票收益和5%的来自食品和其他商品的收入。这与迪斯尼公司在日本的公园的安排相同。为适应游客需要，公园里有两种官方语言：英语和法语，但是来自荷兰、西班牙、德国和意大利的游客也能很容易地找到精通多国语言的向导。根据法国科幻小说家尼尔纳的设想，建立了“发现岛”——一个具有360度屏幕的球幕电影剧场，目的是使游客们了解整个欧洲的历史，就连白雪公主也说起了德语。



但事实上，在1993年9月30日结束的财政年度里，这个娱乐公园已经损失了9.6亿美元，这意味着每天要损失250万美元，公园的前景值得怀疑。直到第二年春天，沃尔特·迪斯尼不得不筹措了1.75亿美元来挽救欧洲迪斯尼乐园。这个奄奄一息的公园所面临的最大问题就是沉重的利息负担。因为在44亿美元总投资中仅有32%是权益性投资，有29亿是从60家贷款银行借来的，并且贷款利率高达11%。因此企业负债沉重，已不能靠经营来弥补由于利率的上升而增加的管理费用，与银行之间关于债务重组、提供新贷款的交涉也就变得十分重要。



机灵的米老鼠最终还是在欧洲人面前栽了跟斗。法国的左派示威者们用鸡蛋、番茄酱和写有“米老鼠回家去”的标语来回敬远道而来的美国人。一些知识阶层的人士甚至将刚刚诞生的米老鼠和米老鼠公司视为对欧洲文化的污染，他