1、学会沟通的技巧。

据调查，管理人员有80％的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要。

2、心理学家要求人们在沟通的时候要学会站在别人的立场上去想问题，要有换位思想。考虑自己利益的同时，也要考虑别人的利益。

许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法。

3、在沟通中，扮演好你的角色，掌握语言分寸。

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