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- [客服管理] 一个天大的误导:客户就是上帝 韩安庭
- 韩安庭,一个天大的误导:客户就是上帝,这篇文章是我培训时的一个片段,根据当时培训的思路整理的,有些零乱请各位网友见谅,不吝指教!!...
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- [企业文化] 郑直-新生代农民工为何迷恋死亡? 郑直
- 郑直,郑直-新生代农民工为何迷恋死亡?,郑直-新生代农民工为何迷恋死亡?富士康“八连跳”的第八跳发生在5月11日。正如第七跳时公司一位管理层人员所预言的那样:这样的事还会发生。都是85后的新生代农民工,风华正茂,幸福美好的人生还未开始就匆匆结束。为什么,他们会纷纷选择同样一种极端...
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- [] 中国企业竞争战略的主要缺失 郑新安
- 郑新安,中国企业竞争战略的主要缺失,企业是市场竞争的主体单位,有了企业才可能有产品和品牌。因此,我们研究市场竞争的时候,必须从企业的核心战略选择入手,抓住企业竞争的核心本原。即对企业各种核心竞争手段的思考与选择,去除盲目性。...
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- [企业战略] 中国企业竞争战略的主要缺失 郑新安
- 郑新安,中国企业竞争战略的主要缺失,企业是市场竞争的主体单位,有了企业才可能有产品和品牌。因此,我们研究市场竞争的时候,必须从企业的核心战略选择入手,抓住企业竞争的核心本原。即对企业各种核心竞争手段的思考与选择,去除盲目性。...
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- [销售技巧] 广告销售代表你究竟有多少真实的谎言 彭小东
- 彭小东,广告销售代表你究竟有多少真实的谎言,彭小东老师在全国做广告媒介行销培训时,讲到在广告销售中我们有很多广告销售代表甚至广告销售精英都有过真实的谎言,究竟有多少真实的谎言,彭老师认为,这主要在我们广告销售人员自己,谎言就是借口,谎言就是自己欺骗自己;有谎言就绝不会有成功...
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- [品牌传播] 美好之旅 始于品牌 梁中国
- 梁中国,美好之旅 始于品牌,全球已经进入了品牌时代,品牌不仅是企业竞争力的核心,同时也是衡量一个国家或地区经济实力的重要指标。rnrn旅游的核心是“体验”,而品牌恰恰是实现这种美好体验的开始----因为旅游产品所具有的异地消费、不可试用、不可储存以及高风险等特点,决定了它必须通过品...
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- [大客户销售] 工业品大客户销售制胜策略十二招之—技术壁垒策略 陆和平
- 陆和平,工业品大客户销售制胜策略十二招之—技术壁垒策略, 本书第一章我们谈到:在客户采购流程到达“制定采购指标”阶段,销售人员必须 利用产品/解决方案演示、提交建议书等形式,说服客户以你公司独有的产品特点、技术标准作为采购标准,换句话说,只有你的产品才是最适合客户的...
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- [销售技巧] 销售职业的魅力 周静利
- 周静利,销售职业的魅力, 销售职业的魅力 目前中国营销人员近7000万,大家对于销售的认识不尽相同,有人说“销售就是卖产品”,有人说“销售就是卖服务”,还有人告诉我说&ldq...
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- [] 绩效管理的核心理念 王栋杰
- 王栋杰,绩效管理的核心理念,1)绩效管理是人力资源管理的中枢和关键现代人力资源管理理论将人力资源管理系统划分为九大独立的模块,这九大模块分别是:组织结构设计与管理、员工招聘与甄选、培训、员工素质管理、薪酬福利管理、绩效管理、劳资关系管理、职业生涯规划、企业文化建设。在人力资...
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- [危机管理] 外贸商业竞争的变化 黄泰山
- 黄泰山,外贸商业竞争的变化,目前全球经济格局正在发生深刻的变化,大国力量的此消彼长、货币安全和发行利益争夺、中国的出口导向在国际大环境下被迫转向、富裕国家逐步走向M型社会(中产阶级坍塌)、品牌企业的生存空间也骤然被大型零售商压缩导致OEM企业日子更加难过(这为很多还想做品牌的企...
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