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- 张子凡,[讲师介绍]专业学历:
北京工业大学经济管理学院 企业管理/工商财务
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中国移动集团公司 咨询顾问
泰丰888(深圳泰丰网络技术有限公司) 首席顾问
清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总...
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- 张子凡,一个人辞职前会想些什么?,【张子凡老师私人助手:电话:15801226716...
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- [市场策略] 影响顾客满意度的66个因素 张子凡
- 张子凡,影响顾客满意度的66个因素,以下66条影响顾客满意度的因素,均系本人在四年培训过程中亲身经历或感悟所得,对企业持续保持或提升顾客满意度具有一定的帮助与指导意义。如果,您能够依照以下因素逐条改进或注意,相信您的顾客一定会更愿意和您的企业长久保持业务与情感关系。员工也是我们...
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- [领导艺术] 管理的精髓在于用人 张子凡
- 张子凡,管理的精髓在于用人,军队打胜仗,有两个基本条件:第一,战略方针要正确;第二,要将帅得力,队伍过硬。如果队伍稀松,即使战略方针再正确,到头来也会一败涂地。这其中就包含着用人之道。其实,治企之道也在于用人。记得刚来国航时,有些人对我说:“这里很多事你不懂啊!”我说:“我...
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- [危机管理] 快-你的核心竞争力 张子凡
- 张子凡,快-你的核心竞争力,我认为,公司无论大小,在他发展的每个阶段,尤其是在突围或突破时期,都离不开两样东西:人才和资源。做人也好,做公司也好,领导者都需要学会居安思危。所谓快鱼吃慢鱼,其实我认为,所谓快,更多的是指你的动手速度快;而这种快,更多的是源于你在别人没有做的时...
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- [市场策略] 亲爱的从姗,我要对你说实话! 张子凡
- 张子凡,亲爱的从姗,我要对你说实话!,为了帮助我们的团队经理们做好一线员工的激励,我写了这篇文章,和大家分享。亲爱的丛姗(我们的营业员、客户经理、市场代表):你知道吗?当一个男人因为听命于他的父母而迎娶了一位22岁的他非常不喜欢的女孩为妻时,如果他开始就对她说实话,俩人坐在一...
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- [渠道管理] 虚之至极则实,实之至极则虚 张子凡
- 张子凡,虚之至极则实,实之至极则虚,网络营销、论坛推广、口碑传播、包括虚拟未来股份的快速营销,所有这些行为如果相对于公司化的正常经营,都是在一个虚拟的世界里在进行的活动,但如果做得好,往往这些虚拟的世界里的行为,恰恰可以对实体营销起到推波助澜、相辅相成的重要作用。实体营销当...
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- [职业规划] 讲师的飞跃,始于放弃 张子凡
- 张子凡,讲师的飞跃,始于放弃,量变积累到一定程度,形成质的飞跃。这句话每个人都知道,正所谓聚沙成塔,聚流成河。但真正的飞跃,不仅要靠积累,还要靠放弃。众所周知,当人在危及生命的时刻,会产生超人的力量;那是因为他的潜意识在那一特定时刻被调动了出来,发挥了作用。一个人的生命中,...
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