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- [运营管理] 故宫“封口门”与企业危机管理 谭小芳
- 谭小芳,故宫“封口门”与企业危机管理,从失窃门、错字门、会所门,到哥窑门、瞒报门、私拍门,围绕故宫的“扒粪”运动持续升级。...
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- [危机管理] 企业必修课:危机管理 谭小芳
- 谭小芳,企业必修课:危机管理,企业必修课:危机管理文/交广商学院首席培训讲师谭小芳美国著名咨询顾问史蒂文·芬克(StevenFink)在《危机管理》一书中指出,企业主管“都应当像认识到死亡和纳税难以避免一样,必须为危机做好计划:知道自己准备好之后的力量,才能与命运...
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- [危机管理] 如何组建危机管理团队 叶东
- 叶东,如何组建危机管理团队,不管企业制度多么完美、不管企业效益有多好,总会遇到这样那样的危机。危机已经常态化,而要想很好的应对危机,做到遇事不慌、处变不惊,必须要有一整套危机管理的制度、应对的流程以及一支专业的危机管理团队。多年的危机管理咨询经历告诉我:缺少危机管理预案、高...
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- [危机管理] 上海"钓鱼"案看危机管理 谭小芳
- 谭小芳,上海"钓鱼"案看危机管理,上海"钓鱼"案看危机管理文/交广商学院首席培训讲师谭小芳最近最红火之事件:就数上海钓鱼案了吧——10月26日,上海市浦东新区人民政府举行新闻通气会,通报“联合调查组”关于10月14日&ldqu...
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- [危机管理] CEO:危机管理是应对全球竞争法宝 李文武
- 李文武,CEO:危机管理是应对全球竞争法宝,CEO在对企业进行管理时,总会碰到一些意想不到的难题与困境。有些难题与困境如果应对不及时,处理不妥当,会造成企业经营形势下滑、利润减少、成本剧增。甚至于会断送企业的前途,让其处于生存困境状态。所以,CEO要学会“先下手为强”采用先发制人的谋...
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- [职业化] 危机管理的六大原则 叶东
- 叶东,危机管理的六大原则, 文/叶东 在环境变得异常复杂不可控制的今天,危机随时就可能爆发对企业的日常运作或者企业形象产生较大的冲击。巨额的财富可能因企业危机管理能力的欠缺在一瞬间消失,因此保护财富的能力已经与创造财富的能力来得同等重要。那究竟如何进行危机管理?在危机管理过程...
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- [危机管理] 现代企业危机处理课程 张雪奎
- 张雪奎,现代企业危机处理课程,一个企业的生命就象人的生命一样,在日趋激烈的竞争中显得越来越脆弱,随时都有会受到死亡的威胁。目前,许多曾红极一时的企业相继出现危机,由于各种原因在商战中纷纷落马,企业危机管理对于每一个发展中的企业都有着生死攸关的决定性意义...
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- [危机管理] 危机管理六字诀-危机预防篇 叶东
- 叶东,危机管理六字诀-危机预防篇,近年来,各种危机层出不穷。无论本土公司还是跨国公司,在危机管理方面都暴出了很多问题。笔者根据几年的工作经验,尝试将危机管理整理成六字诀,分为危机预防篇、危机应对篇和形象恢复篇,将陆续刊出。六字诀从多个方面、多个角度来阐述危机管理的内涵,望能...
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- [危机管理] 危机管理第一课:风险与机会并存! 谭小芳
- 谭小芳,危机管理第一课:风险与机会并存!,危机管理第一课:风险与机会并存!文/交广商学院首席培训讲师谭小芳我在很小的时候听到过一个故事,一个强盗特重视培养他的孙子,在他孙子成年之时就拉着他的孙子上第一课:即参观绞刑架。他对孙子说:“你一不小心、一失手就要被吊死。”...
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- [危机管理] 医院危机管理体系的建立及关键点 叶东
- 叶东,医院危机管理体系的建立及关键点, 谢谢主持人的介绍。各位领导、各位院长、各位媒体的朋友们,大家好!今天我们探讨交流的话题是医院危机管理体系的建立。现在医患关系比较紧张,老百姓的维权意识特别强,而且特别善于利用媒体尤其是互联网媒体比如说利用博客与帖子发牢骚,来增加对医院...
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