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- [人力资源] 张怀教授:岁末充电,挑战“职业短板” 张怀
- 张怀,张怀教授:岁末充电,挑战“职业短板”,张怀教授:岁末充电,挑战“职业短板”博文地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e730100bapw.html这个冬天,天寒地冻,除了必须的外出辅导与授课,就象狗熊一样蜷曲在“窝”里,不肯出门,“休养生息”,说是修养生息...
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- [人力资源] 职场心理4--我的职业生涯还有救吗?2 咏冬
- 咏冬,职场心理4--我的职业生涯还有救吗?2,如果确实觉得现在改变自己很困难,也可尝试从事一些专业性强的工作,有时做个快乐的专业人士总比做个痛苦的管理人员强,做自己擅长的事好过做自己不在行的事,是鹰就在天上飞吧!是鱼就在水中游吧!不要鱼击长空,鹰戏小溪。虽然三十六七岁转行很困难...
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- [职业化] 中层管理的三个黑洞 张见明
- 张见明,中层管理的三个黑洞,作者:张见明 中层队伍是企业的中坚力量,而一个中层干部队伍涣散的企业,总经理一定是企业中最忙、最辛苦、工作时间最长、而且也是最操心的人。 我们常常听到管理人员对下属员工的抱怨和批评,认为员工责任性不强、积极性不高、执行力缺乏、素质太低等等,似乎所有...
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- [总裁智慧] 诊断准确,培训才会有用 何东征
- 何东征,诊断准确,培训才会有用,一、什么是诊断式培训 诊断式培训是肯思特管理咨询有限公司...
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- [职业化] 如何成为一名优秀的中层管理者 陈方博士
- 陈方博士,如何成为一名优秀的中层管理者,前言 一个企业的发展必然会不断的面临诸多困难和问题,绝大多数的企业高层日日费尽心思制定企业战略,寻找正确的企业发展方向,绝大多数企业的广大基层员工也是中规中矩的执行上级的指示,绝大多数企业也想在激烈的竞争中脱颖而出不断的进行变革,却都...
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- [职业化] 老板的障碍才是企业的障碍 姚绍龙
- 姚绍龙,老板的障碍才是企业的障碍,前几天,应邀去为一家600多人的玻璃制造企业作干部技能培训,人事部门提供的参训人员名单中,参训人员有60多人,而且多是中层以上管理干部,原定于下午当天2:30分开始培训,我和助手提前半小时就赶到企业,其老板在与我作简单交流后,就有事匆匆出去了,我的...
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- [客户服务] 郑直-要比客户更专业 郑直
- 郑直,郑直-要比客户更专业,郑直-要比客户更专业魅力女性培训网培训专家郑直老师说,对于销售人员来说,在客户面前树立专业的形象是非常重要的。客户往往喜欢和见多识广、受过良好教育、能专业解决其需求的人打交道,而不会喜欢一个只装半葫芦水的人。而且,销售人员是客户需求和问题的诊断师,...
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- [市场营销] 郑直-给客户提供有价值的咨询方案 郑直
- 郑直,郑直-给客户提供有价值的咨询方案,郑直-给客户提供有价值的咨询方案,魅力女性培训网培训专家郑直认为,时刻把握市场脉搏是在快速变化的市场中成功的关键。立足于对市场的实战案例的深入研究,才能形成对市场现状深刻的理解,才能发展市场研究和咨询方法。咨询范围要从宏观到微观,为客户...
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- [服务技巧] 郑直—拒绝客户需要技巧 郑直
- 郑直,郑直—拒绝客户需要技巧,当客户提出了过分的要求或者你满足不了客户所要求的服务时,应该予以拒绝。所以服务人员在进行客户服务的过程中,既是满足客户的期望值,实际上也有一大部分工作是在拒绝客户的期望值。满足期望值是技术上的,只要具备了一定的专业技术就行,而拒绝期望值则需要技...
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- [人力资源] 寒冬中,共图咨询在逆市中突破|企业如何过冬 杨哲
- 杨哲,寒冬中,共图咨询在逆市中突破|企业如何过冬,寒冬中,共图咨询在逆市中突破|企业如何过冬最近,来自美国大西洋的冷气已让国内的大多企业感受到了寒冷,企业过冬已成为越来越多的企业的话题。降薪、裁人、倒闭等比比皆是,培训行业也受到了很多的冲击,很多企业培训经费大幅缩减,我们的...
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