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- 杨杰,罢飞事件透视出东航危机公关的弱智,此文发表于2008-04-06|最后修改于2008-04-2812:25事件回放2008年3月31日,东航云南分公司从昆明飞往大理、丽江、版纳、芒市、思茅和临沧六地共18个(原来媒体报道14家,央视报道18家)航班返航,航班飞到目的地上空后,乘客被告知无法降落...
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- [营销策略] 烟草行业如何做好危机公关暨媒体应对 彭小东
- 彭小东,烟草行业如何做好危机公关暨媒体应对,烟草行业作为政企合一的特殊行业,一方面肩负着政治责任、社会责任和经济责任;另一方面,“垄...
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- [危机管理] 《老板向前冲》之别突然倒下:危机公关的应对 殷祥
- 殷祥,《老板向前冲》之别突然倒下:危机公关的应对,中小民企的发展过程是坎坷的,当我们还在很小规模的时候,没有太多的人会关注我们,我们在磨砺中慢慢的成长,可一旦我们成名了壮大了,随之而来我们的社会责任影响力就大了,关注我们的人也就多了,我们必须学会应对面对各种社会舆论,特别是...
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- 王生升,三鹿奶粉:如何走出危机迷雾?,2004年,相信大家对发生在安徽阜阳的“大头婴儿毒奶粉”事件还记忆犹新,因为被假冒伪劣产品肆虐,三鹿奶粉被错上了国家食品管理监督局的黑名单,一时闹得沸沸扬扬,由于三鹿公司危机处置得力,长袖善舞,平息了一场品牌危机。近期,三鹿奶粉再次遭遇危机...
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- [市场营销] 网络危机公关的趋势 谭小芳
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- [运营管理] 危机管理如何培训? 谭小芳
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- [品牌传播] 没有愈合不了的伤口 高韬
- 高韬,没有愈合不了的伤口,今年以来,宝洁SK-Ⅱ、强生婴儿油、卡夫乐之饼干、芬必得、亨氏和肯德基涉红、高露洁牙膏潜在致癌风险、耐克“血汗工厂”、雀巢奶粉碘超标、肮脏的哈根达斯冰淇淋,一大批跨国企业在华连陷危机事件之中。一面是媒介热力聚焦,一面是公众的平淡宽容。然而没多久,这些...
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