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- [市场营销] 关系营销,活学活用! 谭小芳
- 谭小芳,关系营销,活学活用!,在讲座前面,我们先看一个案例:威利姆·戴维斯(GwilymDavies)是伦敦一家小型咖啡店的店主。...
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- 王贵国,客户关系管理的本质,什么是客户关系管理? 当今世界,大多数成功公司总是显示出识别、理解和迎合珍贵客户之需要和需求的能力。在高层管理人员看来,与主要客户建立长期关系是在活力日增的市场中立于不败之地的关键,因此,他们正驱使自己的公司或组织朝着以客户为中心的方向发展。这个...
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- 刘硕斌,刘硕斌:客户市场再开发及深度挖掘问题——CRM客户关系管理系统,在供过于求的激烈市场竞争环境下,解决如何深入地掌握客户动态信息,...
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- 余建忠,企业如何加强经销商的关系管理,建立良好的客户关系是企业营销成功的基本保证!现代市场经济条件下,市场竞争实质上就是争夺消费者。只有消费者是企业生存和发展的基础,消费者关系对于企业的经营和发展具有愈来愈重要的影响,这对于处于完全买方市场条件下的中国企业尤为如此。计划经济...
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- 佟天佑,营销之客户关系管理十问,笔者(佟天佑)此项目的策动思路(经营+销售=营销)和实战意义在于:企业建立一套适合的经营管理机制与营销客户服务联接起来,并从上至下形成以服务客户为宗旨的文化意识;并把重视客户和贴近客户作为全员营销的工作指南与落实于行动的要诀。...
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- [市场营销] 如何做好医院关系营销? 谭小芳
- 谭小芳,如何做好医院关系营销?,随着我国卫生体制结构改革的日益深化和医疗市场竞争的日趋激烈,患者对医疗服务的选择范围不断扩大、选择能...
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- [中国式管理] 员工关系管理的核心秘密 邱柏森
- 邱柏森,员工关系管理的核心秘密,目前,在企业中员工与企业之间的矛盾频频出现,也是这些矛盾无法很好的化解,也造成了企业团队缺乏凝聚力,...
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- [员工和劳动关系] 思辨人力资源管理就是员工关系管理 王若文
- 王若文,思辨人力资源管理就是员工关系管理,员工平时是在制度与流程约束下开展工作,还是在企业文化和心理契约下开展工作呢?我认为在中国是后者。...
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- [市场营销] 新医改后的医院关系营销 钱自胜
- 钱自胜,新医改后的医院关系营销,Normal07.8磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4st1\:*{behavior:url(#ieooui)}/*StyleDefinitions*/table.MsoNormalTabl...
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