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- [其它类别] 有效沟通的几个案例 袁公明
- 袁公明,有效沟通的几个案例,有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。1、有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:...
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- [店面销售] 打造你的王牌门店(二)——终端店面销售之有效沟通 尚丰
- 尚丰,打造你的王牌门店(二)——终端店面销售之有效沟通,我们是否能够做到有效地沟通,让顾客享受到购物的乐趣而不是花钱的痛苦?这就需要我们站在顾客的立场上,与顾客进行沟通。站在顾客的立场上,有效沟通只有两个字——舒服。只要让顾客舒服了,心里舒服了,感觉舒服了,下一步就是购买的...
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- [领导艺术] 有效沟通技巧-在什么山坡唱什么歌 韩增海
- 韩增海,有效沟通技巧-在什么山坡唱什么歌,有效沟通技巧-在什么山坡唱什么歌韩增海/文沟通的核心就是说对话做对事,要把话说对就要学好在什么山坡唱什么歌,著名经理人唐骏就擅长此道。唐骏在刚会中国的时演讲只能用英文,他很快就学会在中国讲话是不吐半个英语单词,很快的告别了“假洋鬼子...
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- [客服管理] 吴玉龙---掌握有效沟通语言 吴玉龙
- 吴玉龙,吴玉龙---掌握有效沟通语言,一个具备客户服务管理知识的客服人员的话语应具备以下特点:语言有逻辑性,层次清楚,表达明白一个人的声音素质-----发音的音调、音量、口音、语言的速度、停顿及语调的不同,都会影响沟通的效果。要想清晰地表达自己的想法,语言必须简洁,所讲的内容必...
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- [管理创新] 掌握有效沟通语言 吴玉龙
- 吴玉龙,掌握有效沟通语言,一个具备客户服务管理知识的客服人员的话语应具备以下特点:语言有逻辑性,层次清楚,表达明白一个人的声音素质-----发音的音调、音量、口音、语言的速度、停顿及语调的不同,都会影响沟通的效果。要想清晰地表达自己的想法,语言必须简洁,所讲的内容必须条理化,使...
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- [其它类别] 有效沟通—从重复对方的话,开始 刘青松
- 刘青松,有效沟通—从重复对方的话,开始,一个大公司的老总,理员工头头是道,可是却怎么也管不住自己的儿子,直到有一天,他试着重复儿子说过的话后,一切有了改变......李先生,不管是在业务上或是在管理上,均有相当的成效,在运筹帷幄间,指挥若定,威风八面,...
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- [其它类别] 运用换位思考进行有效沟通 郭鹏
- 郭鹏,运用换位思考进行有效沟通,沟通是一门艺术。在沟通的过程中,适当地运用换位思考,可以使沟通更有说服力,更容易达到沟通的目的。机会总是光顾那些有思想准备的人。与人沟通,首先要有一个预想,也就是这次沟通要达到一个什么目的。这就需要提前准备,把沟通的时间、地点、对象、主题、方...
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- [领导技巧] 如何才能有效沟通 舒化鲁
- 舒化鲁,如何才能有效沟通,有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化,也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和...
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- [高层修炼] 有效沟通与基本信条 王育松
- 王育松,有效沟通与基本信条,世人通常惊叹科技的伟大,而极少数人认真品味,一切科技都源于思想。人类文明发展到现在,从根本上讲,在思想领...
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- [管理创新] 有效沟通——从重复对方的话,开始 刘青松
- 刘青松,有效沟通——从重复对方的话,开始,一个大老板管理员工头头是道,可是却怎么也管不住自己的儿子,直到有一天,他试着重复儿子说过的话后,一切有了改变......李先生,不管是在业务上或是在管理上,均有相当的成效,在运筹帷幄间,指挥若定,威风八面,宛如领军千万的大将,好不神气。可...
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