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- [经营模式] 服务营销是现代企业经营战略转型的新模式 彭志雄
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- [渠道管理] 谈服务营销 于斐
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- [市场策略] 啤酒企业如何才能做好服务营销? 崔自三
- 崔自三,啤酒企业如何才能做好服务营销?,服务营销、体验营销、情感营销等诸多营销理念,都是近年来随着市场竞争程度的不断提高,营销定位以及角色分工的日益精细,而被提出来的。尤其是在啤酒行业,由于服务营销符合市场以及客户需求,能够为产品增加最大化的附加值,可以较好地培育客户对产品...
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- [营销策略] 化妆品服务营销,生存的基本功! 于斐
- 于斐,化妆品服务营销,生存的基本功!,现在,化妆品企业的日子过得不轻松。...
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- [客户服务] 服务营销:让顾客喜欢你! 王改云
- 王改云,服务营销:让顾客喜欢你!,有时服务不只是差异化,而是要亲情化!其实,世上根本就没有什么营销绝招,只要一点做到极致就是绝招!什么是老大?别人想到了没做到,你做到了你就是老大!服务,每个企业都在谈,但是,真正将服务做到位、有代表性的企业,在消费者印象中却没有几家!而海尔...
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- [市场营销] 银行如何运作个性化服务营销? 谭小芳
- 谭小芳,银行如何运作个性化服务营销?,与西方银行业相比,中国银行的个性化服务与目前西方银行业所推崇的“个性化服务”在水平和层次上还存...
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- [核心竞争力] 华为从“售后服务”到“服务营销”的转型 豆世红
- 豆世红,华为从“售后服务”到“服务营销”的转型,首先我们需要厘清三个概念:服务、售后服务、服务营销。 对于中国企业来讲,受文化养成的影响,我们惯用一些似是而非、云山雾罩的理论来指导实践工作的开展,结果却身受其害。厘清概念,抽丝剥茧的对概念进行层层分析,以清晰的理念指导我们的...
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- [营销案例] 服务营销 吴金洺
- 吴亚桓,服务营销,记得一位营销大师曾说:“不要老是向客户叫卖你的产品,要不断为他们创造价值”。其实,不断创造价值的过程也就是“附加价值”产生的过程,附加价值可使品牌溢价,使品牌增值。所谓品牌增值就是指与消费者相关的、被消费者感知的、超出和高于产品基本的功能性作用的那些价值。...
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