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- [服务技巧] 光有“售后”难满意----从企业“诉后服务”看服务全 严世华
- 严世华,光有“售后”难满意----从企业“诉后服务”看服务全程化,
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- 谭小芳,从企业管理的角度看《红楼梦》!,在MBA铺天盖地的今天,《红楼梦》居然与《韦尔奇自传》一样引起管理界的重视。《红楼梦》中有两条线...
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- 邓成华,从企业的管控方法分析企业运营管理系统的异同,任何一个企业都有自己的运营管理系统,认识清楚不同企业间的运营管理系统的异同,是我们深入研究企业运营与企业人力资源管理的必要前提。...
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- [经营模式] 从企业价值链入手研究商业模式创新类型 傅永超
- 傅永超,从企业价值链入手研究商业模式创新类型,【傅永超商业模式评论】:注意关注资源能力能够产生哪些价值和利益相关者。当前相对劣势的资...
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- 何东征,从企业年会看本土企业行政经理的任职素质,新的一年许多企业都在进行团队重组,这段时间听到企业主谈论最多的就是招聘事宜;很多的企业主也都寻求我们肯思特咨询公司帮助介绍行政部经理。...
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- [职业化] 好讲师应该从企业中来,到企业中去 石立平
- 石立平,好讲师应该从企业中来,到企业中去,中国的中小型企业太需要帮助了。但事实上恰恰相反,需要帮助的企业却没有人去帮助。因为只有有钱的企业才能拿出钱来学习培训,而最需要学习培训的企业却没有钱。然而,讲师也需要生存啊,他们也不是雷锋。当然是谁出钱,他们就给谁讲课。所以课程多了...
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- [企业文化] 企业文化改造5:傅永超谈烟草服务品牌——从企业价 傅永超
- 傅永超,企业文化改造5:傅永超谈烟草服务品牌——从企业价值最大化谈起,文化优势是企业优势的核心元素—— 1、 竞争优势 2、 效益优势 3、 发展优势...
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- [总裁智慧] 段俊平:陶朱公从企业家变成财神爷的秘诀 段俊平
- 段俊平,段俊平:陶朱公从企业家变成财神爷的秘诀,中国今天很多商家和百姓都有拜财神的民俗和信仰,每逢春节等重大节日都会请一幅财神画贴在...
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- [人力资源] 从企业讲师到自由讲师 郝志强
- 郝志强,从企业讲师到自由讲师,作者:郝志强经常收到来信,尤其是企业内部讲师,和我探讨,如何才能象郝老师一样,行走在培训的江湖上,和培训公司大口吃肉,大秤分金(真的吗?童话!那些血和泪你们没看到,建议看看我的文章《培训讲师的六种死法》)。甚至还有高中教师,来信让我给他建议的,...
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