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华跃呼叫中心信息交流协会高级顾问
中国移动集团通信管理学院特聘讲师
呼叫中心投诉处理专家
多家外包呼叫中心 顾问
曾就职外资顾问公司、中国电信、人民检察院
北京鹏翔企业管理咨询有限公司特聘讲师
中国企业内训网(http://www.pxscgw.com)特聘讲师010-84813779
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中国通信行业优秀讲师
企业客户服务投诉谈判专家
客户投诉心理学研究第一人
多家呼叫中心服务投诉谈判组顾问
深圳市公共事业听证市民代表
深圳市某精神病康复中心签约辅导师
汶川地震灾后心理重建小组成员
曾就职外资顾问公司、中国电信、人民检...
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- [其它] 《道德与法》 王琛磷
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- [其它] 闲析楼市疯狂十因素 王琛磷
- 王琛磷,闲析楼市疯狂十因素,闲析楼市疯狂十因素 楼市只是个缩影,其背后有更深层的意义~...
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- [员工和劳动关系] 浅谈呼叫中心员工流失现象 王琛磷
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