-
- [培训与开发] 简析班组长帮助员工心理辅导技术应用 邓梦岚
- 邓梦岚,简析班组长帮助员工心理辅导技术应用,呼叫中心的管理层确定了以下几点组织目标:1、培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施...
- 标签:
班组长
员工离职
人际关系
激发员工
管理工具
-
- [服务技巧] "高端经济舱"服务了谁?伤害了谁? 林瑜
- 林瑜,"高端经济舱"服务了谁?伤害了谁?,来自林瑜老师博客:http://gzlinyu.blog.sohu.com 自打南航推出"高端经济舱"后,机上已经被切割成几个区域,每次上机都有一些人纳闷,为什么经济舱的前...
- 标签:
服务
营业厅现场管理
班组管理
素质提升
现场管理
-
- [文化管理] 企业安全文化建设重点在班组 刘发东
- 刘发东,企业安全文化建设重点在班组,班组是企业安全生产的前沿阵地,抓好班组安全生产建设,对于保证和促进企业安全生产具有十分重要的意义。...
- 标签:
安全生产
文化建设
企业
生产
文化
-
- [职业化] 邹文强: 班组精细管理的本质 邹文强
- 邹文强,邹文强:班组精细管理的本质,邹文强:班组精细管理的本质...
- 标签:
精细管理
细节管理
管理
绩效管理
细节
-
- [职业化] 赵文家谈学习型组织:学习型组织适应当今十大管理 赵文家
- 赵文家,赵文家谈学习型组织:学习型组织适应当今十大管理,学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论,这主要因为“组织”的范围非常广泛。学习型组织管理理论适用的范围大到一个国家、社会、政党,小到一个家庭、班组或社区。...
- 标签:
学习型组织
管理理论
创建学习型组织
组织
管理
-
- [培训与开发] 班组长:做员工的幸福教练 邓梦岚
- 邓梦岚,班组长:做员工的幸福教练,根据呼叫中心行业的特点,并结合班组长工作职责的特殊性和组织发展的需求,配合体现呼叫中心“人本关怀”的管理理念,广州全然企业管理咨询有限公司(下称:全然公司)师资团队针对性地设计了以“幸福教练”为题的幸福课程。与传统的幸福课程相对比,幸福教练...
- 标签:
班组长
教练
管理理念
组织
组织行为
-
- [战略管理] 班组细胞健康是整体效能的保证 何东征
- 何东征,班组细胞健康是整体效能的保证,创建优秀班组是企业健康发展的根本保证,而选好班组长又是创建优秀班组的必要条件,因此,在班组管理...
- 标签:
发展的根本
规章制度
管理
管理人员
班组管理
-
- [] 东北人:好客、热情 林瑜
- 林瑜,东北人:好客、热情,来自林瑜老师博客:http://gzlinyu.blog.sohu.com 跑了一趟哈尔滨,还有黑河.遇到了十年一遇的高温天气,干燥的炎热和广州的潮湿的热法,极不相同....
- 标签:
营业厅现场管理
班组管理
素质提升
现场管理
培训课程
-
- [团队文化] 班组文化建设实践与思考——企业文化在基层落地的经 叶生
- 叶生,班组文化建设实践与思考——企业文化在基层落地的经验总结,文化牵引靠高层,文化推进在中层,文化落地于基层。国内外著名企业的成功经验证明,优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活,才能更好地释放整个企业的创造张力,实现基业长青。普智经盛管理咨询公司多年来在为众...
- 标签:
班组文化建设
企业文化
文化建设
文化
企业
|